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勝地|归家之守护:每一位度假区守护者,从未离开,守护这个“家”

勝地|归家之守护:每一位度假区守护者,从未离开,守护这个“家” 申迪集团
2022-07-27
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导读:归家倾心尽力守护家园,“有序开放迎接归来”。



5月20日,“ 上海迪士尼度假区”微信公众号发布了网络云游迪士尼的小文章,下面有一条留言,被近千点赞顶到了第一:“ 我好想回家”。


简单直白的一句话,却饱含思念;是在说“ 家”与“ 家人”的相互渴盼,真叫人瞬间泪目。在两两相隔的日子里,尽力守护家园,成了度假区每一位工作人员的誓愿。哪有什么天降英雄,不过是平凡人拼尽全力,挺身而出。终于经春至夏,盼来回归时刻!度假区一点点开放了,迎来了渐次归来的家人们。优美辽阔的湖景、神奇的乐园、绚烂多姿的小镇、琳琅满目的购物村……因为满目的欢颜笑语,像被魔法棒点醒一样,重新焕发生机活力。


而当我们再度回到度假区这个“ 欢乐故里”,再度拥抱自由、欢乐与梦幻。我们不再匆匆,雀跃也带着那么一点克制,充满情愫的对视、双眸透露出的笑意、牵手相伴的信步,都成为生命中的至珍至贵。



度假区始终是我们心中神往的乐土。暂别,似乎把精灵世界还给了精灵,让童话故事回归到童话。神奇的世界依然在那里静静闪亮,每一位度假区守护者,从未离开,守护这个“ 家”,是使命感、责任感,更是已刻入DNA 的归属感。


守护度假区——是驻守者更是先锋官


整个度假区即使经历了两个多月的风风雨雨,依然保持美丽景致,这离不开每位留守员工默默的驻守与付出。上海迪士尼暂停开放期间,设施服务值班团队一直有条不紊地统筹协调、响应临时事件,确保工作不乱不断。值班团队负责人坚持做好问题记录和跟踪,确保信息的每日更新,为团队尽快复工创造了有利条件。


工程师团队在人手紧缺的情况下,协调完成了多个景点的年度综合测试计划。中央工厂团队在接到紧急维修任务后,迅速加入到复工队伍中。游艺设施工程服务部不断有员工加入复工队伍,最早一批返岗人员在4月底就回到了乐园。维修班长雷刚就是其中一位,他仅用了一天的时间就完成了工作量大且难度系数高的游艺设施水池的保养;同时带领团队仅用了两天的时间就搬运了整整13 吨的沙袋,完成了2 个旋转类景点的运营测试。杨林、蔡敏敏为了恢复过山车正常运行,与团队成员检查了轨道的每一处紧固件并复核了景点所有关键部件的技术参数。


临近复工,度假区环路和蓝天大道区域的树木及杂草没能得到及时修剪,挡住了部分道路。设施服务部团队提前返岗,为了迎接更多员工复工,连续作业,冒雨工作,及时清理了度假区的交通主干道,保障交通安全。暂停关闭期间,每一位演职人员蓄势待发,专业尽职,等待随时重新切换到“ 启动键”,继续在此创造神奇。


守护酒店——将温暖洒播在另一个家


驻守在度假区酒店的数位员工,可以说是本轮抗疫过程中留守最久的工作人群之一。这部分员工从三月中旬就开始了酒店驻守,谷敏就是其中一位。



这期间,她妥善应对临时变化并及时作出相应调整,和专业团队保持沟通,安排好酒店客房区域和公共区域的消杀工作,全力保障工作环境的安全。并以细腻、细心给特殊时期的酒店带来特别的温暖凝聚力。


同样在抗疫期坚守酒店的还有崔艳。3月27日晚,“ 上海发布”微信公众号发布了关于做好全市新一轮核酸筛查工作的通告。崔艳没有留守家里,而是义无反顾地逆行回到酒店值班。由于当晚度假区内驻岗值守人员需要入住酒店,做预订、排房间、填写防疫信息表,和同事一直忙到了凌晨,崔艳表示,虽然没有客人,但也希望服务好在其他岗位辛勤值班的同事们,把家的温暖带给患难与共的每一个人。


守护社区——保护小家,展申迪风采


疫情无情,人间有爱。在家中经历防疫抗疫的度假区各项目员工,同样为守护社区、小家竭尽全力。两个多月中,很多员工积极投身社区疫情防控志愿者服务工作。


核酸检测、物资发放、垃圾清运、楼道消杀、小区巡逻、孤老关怀、政策宣传,一项项工作看似简单,实际却需要投入大量的时间和精力。


穿上防护服的志愿者们化身一个个坚毅果敢的战士,在这场没有硝烟的战争中众志成城、同舟共济。“ 想为邻居多做一点事、为抗疫多做一些贡献这个朴实的信念,使他们在面对高温闷热、狂风大雨、同伴陆续有被确诊时仍不退缩。


申迪集团总部党委成员李荣钢就是其中一位,他先在自家小区担任志愿者,刚结束工作,又作为下沉支援一线的党员干部,到浦东新区参加火线支援。需要他协助的居委有4个小区,4700余住户。每天,他都得一次又一次跑遍没有电梯的六层楼房,一天下来,“ 大白服”完全被汗水浸透。但李荣钢始终保持着积极、乐观的心态,将正能量传递给社区。



回想当志愿者的过程,来自申迪建设的胡国庆说:“ 此次疫情对上海的影响巨大,在我做志愿者面对小区居民时能强烈感到。除了身体上的疲劳,有时候劝阻居民不要出门,最开始居民会表示不理解。但随着时间的推移,以及不间断地开展工作,居民邻居都越来越配合。” 在他看来,封闭管理的这段时间,虽然大家不能出小区,但是邻里之间的交流和互助前所未有地紧密了起来,而志愿者就像其中的带头人,起到了推动作用。


在抗疫期间,申迪园林更由施少华、董荣两位同仁带队,入驻国家会展中心(上海)方舱医院,投入上海市一线抗疫工作中。入驻初期,方舱建设还处于收尾阶段,不仅水电供应成问题,休息更只能席地而眠;舱内工作更辛苦,每天排班工作6 个小时、休息6 个小时,无限循环,而从舱内外出至安全区存在消杀、洗澡等多个环节,一整套流程后实际休息时间更少。大家虽然很辛苦,但总是相互打气、并肩作战,始终坚持奉献在第一线。


申迪旅游的虞洋,在投入志愿者工作时和一位小朋友建立了友谊。孩子的爸爸去增援方舱了,孩子在家很孤单,又喜欢“ 奥曼”,他就化身“ 巴尔坦星人”,模仿巴尔坦星人的声音鼓励他要勇敢,以这样的方式让小朋友不再害怕每天下楼做核酸。


正是这些人、这些事,串起了申迪志愿者形象。每一位志愿者都在全力回馈社会、帮助社区,艰难但坚定,辛苦但有价值,温暖他人,也成全自己。



主要参考资料来自以下官方微信公众号:

申迪党建、上海国际主题乐园和度假区党组织、

上海迪士尼度假区发布、上海国际旅游度假区

编辑/ 小风 摄影/ 丁嘉 

部分图片提供/ 申迪集团、上海迪士尼



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