今年国庆节恰逢传统节日中秋节,受新冠疫情影响,此次节日可谓是今年首个真正意义上的黄金假期,游客出游热情格外高涨,度假区迎来久违的大客流和大车流。为确保两节期间度假区各项运营工作平稳有序开展,大批运营人坚守岗位,做光荣的“留守青年”。各运营项目在保证原有日常一线工作人员不减少的基础上,抽调公司行政和轮休一线青年员工增援现场秩序维护、保洁等一线岗位,确保高客流状态下的正常运行。
在公交枢纽场站,特别是外地游客增多导致出租车需求量增大,每日夜间离场高峰时段,大家顾不得休息,持续做好秩序维护和引导工作,工作记录板上密密麻麻地记录着车辆进出站和人流信息,面对游客的不断问询,始终耐心解答,提供帮助和指引。
在游客中心,青年们按照度假区和集团公司精准防疫工作整体部署,严格人员登记和测温措施,免费提供游客消毒用品使用;通过服务礼仪、礼貌用语以及规范的岗位操作流程,为游客提供周到、完善的服务。
节日期间,核心区东侧P2、P3、P4大客流、大车流情况比以往更加突出。在运控中心值守的青年们按照预案,通过工作微信群,向交警部门、各相关运营主体,每15至30分钟发布一次各停车场车位情况,实时沟通停车场开放状态及外围道路车流情况。停车场一线员工配合利用制作的道路指引标识做好场内场外车辆的引导工作,根据度假区车辆情况及时开放东应急停车场。
节日期间度假区运营保障工作全面开展,运营青年们以昂扬的斗志、饱满的精神奋战在各项目一线,全力保障度假区的安全运营,用实际行动庆祝中华人民共和国成立71周年!
来源:运营公司团委

