荣耀时刻｜百色高速公路运营有限公司百色收费站荣获“全国工人先锋号”

2026年4月28日，中华全国总工会召开庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖表彰大会，发布关于表彰2026年全国五一劳动奖的决定。百色高速公路运营有限公司百色收费站被授予“全国工人先锋号”。

自2005年开通运营以来，百色收费站深植红色沃土、赓续红色血脉，紧扣交通强国建设部署，践行广西交通投资集团“建设壮美大道 服务美好出行”的企业使命，在保通保畅、智慧升级、产业工人改革、服务地方发展的实践中勇立潮头、争当先锋，以实干践初心、以创新启新程，擦亮了壮乡红城的“文明交通窗口”，彰显出新时代交通人的责任与担当。

作为G80广昆高速、G78汕昆高速等3条国家高速公路的交汇节点，百色收费站既是西部陆海新通道的关键枢纽，更是壮乡红城百色的形象门户，承载着保障物流畅通、服务群众出行的重要使命。

面对节假日车流高峰与各类突发应急事件，收费站始终以“零事故、零伤亡、零投诉”为标尺，用责任筑牢保通保畅防线。2025年，G80广昆高速百色阳圩段突发滑塌险情，交通全面中断。作为车辆分流核心节点，百色收费站闻令而动、快速响应，30分钟内完成全部车道切换与人员集结，高效统筹分流工作，构建起上下联动、协同高效的应急处置体系，总结形成可复制、可推广的应急保畅“交投经验”。

微笑服务，传递“交通温度”。收费站传承广西“微笑服务”优良传统，推动服务从岗亭向社会延伸，主动上门为周边30余家物流企业办理ETC，手把手指导司机操作自助设备；针对农产品运输车辆，开辟“绿色通道”，保障“菜篮子”运输畅通无阻。多年来，收费站服务满意率始终保持100%，用实际行动践行“人民交通为人民”的根本宗旨。

立足智慧高速发展大势，百色收费站主动扛起产业技术革新使命，以“敢为人先、勇于探索”的精神，争当智慧转型“试验田”，让一线产业工人的智慧在创新实践中闪光。

小设备撬动大效率。2024年，作为辖区首个试点，收费站率先引入自助发卡与缴费设备，推动传统收费岗亭向“智慧服务点”转型，单车通行时间减低了近4秒。针对设备初期司机操作不熟练的痛点，编制《自助设备操作指南》，推动服务模式从“人等设备”向“设备助人”转变，并快速将经验推广至辖区43个收费站，实现智慧服务全覆盖。

微创新破解真难题。打造“青创空间”，收费站鼓励员工立足岗位开展微创新、微改革。收费班长李筱璐发现特情CPC卡人工分拣耗时费力，便联合机电工程师反复钻研，研发出特情CPC卡自动回收装置，通过光电感应与机械臂实现自动分离，大幅提升工作效率；同步研发“可视化执法仪云调度平台”，实现收费站数据云端共享，破解一线管理难题。这些源自一线的创新成果，彰显了新时代产业工人的首创精神，为智慧高速建设注入基层动能。

作为产业工人队伍建设改革的基层实践阵地，百色收费站打破“单一收费”职能局限，以“育人为本、因材施教”理念，打造产业工人成长“摇篮”，推动员工向“一职多能”复合型人才转型，为交通事业高质量发展输送骨干力量。机制破题，畅通晋升通道。创新推行“一对一”“一对多”培养模式，重点提升员工机电维护、应急保畅等综合能力，打破基层员工职业发展“天花板”。站内3名员工被公司聘为首批技术型技能人才。

标杆引领，催生群星效应。在广西首位亿元收费无差错能手、副站长韦艳颖的示范带动下，收费站涌现出“广西五一劳动奖章”获得者黄源、李筱璐等一批先进典型。近年来，累计为集团输送骨干人才56名，形成了“比学赶超、争当先进、人才辈出”的良好生态。

立足岗位、服务社会，百色收费站全体员工主动加入“红城高速志愿服务队”，将交通人的温暖与担当，延伸到社会发展的各个角落，用奉献书写新时代产业工人的家国情怀。

情系乡村，助力振兴征程。深入凌云县弄福小学开展支教活动18次，不仅送去文具图书，更开设智慧启蒙课堂，点亮山区儿童梦想，助力31名青年实现就业，以交通力量赋能乡村振兴，彰显了新时代产业工人服务地方、奉献社会的责任担当。

情满旅途，守护回家之路。收费站连续多年开展“情满旅途”学雷锋志愿服务活动，累计服务旅客超1万人次，多次被自治区交通运输厅评为“情满旅途”学雷锋志愿服务“先进集体”。截至目前，收费站已荣获“广西工人先锋号”“十佳服务窗口”等省部级及市厅级荣誉27项；副站长韦艳颖个人荣获全国五一劳动奖章、全国三八红旗手等荣誉50余项，用荣誉诠释坚守，用实干书写担当。

全国工人先锋号，是荣耀，更是前行的号角；是肯定，更是责任的延续。这支扎根壮乡红土地的高速公路先锋队，将以这份荣誉为新起点，赓续红色血脉、勇担时代使命，用每一次真诚微笑、每一项创新突破、每一份坚守付出，在服务壮美广西建设的新征程上，奋力书写新时代交通人的奋进答卷。

供稿 | 百色高速公路运营有限公司

编辑 | 连波

责编 | 龚树排、王平恒

审核 | 叶娟