舜宇车载光学微信平台“总经理信箱”栏目自2017年8月29日上线以来，截至目前共收到12封信件，本期将通过微信平台回复7封，其余待反馈处理后在下期回复。
Q1：关于检举员工生活作风问题的反馈
事件概述：
检举舜宇车载Y和智能S生活作风和人品问题。
处理情况：
此问题系员工个人生活问题，总经理信箱暂不受理此类问题的调查和处理，请检举员工谅解。
Q2：关于二楼会议室没有空调问题的反馈
事件概述：
二楼会议室没有空调，不通风太热了！
处理情况：
1、二楼新会议室装修暂未安装空调，但安装了通风效果较好的松下换气扇，提高换风效果。
2、目前已购置落地扇进行通风，今后西边车间装修后，引恒温恒湿空气或加装出风口来进行通风和温度控制。
Q3：关于曝光岗位作业过程中存在问题的反馈
事件概述：
1、曝光前后桌面太低，工作中身体处于弯腰低头90度的状态，脖子和腰比较疼，桌面尺寸又太小不能够满足多件号产品的摆放。
2、曝光作业过程中温度也较高，空间又太小，白天都是满头大汗。
3、人员走动又较多，给工作带来不便。
处理情况：
1、已与该员工当面沟通，说明目前曝光机台桌面高度和尺寸设置的原因，员工表示理解，目前工作量下降后作业疲劳情况已不明显。
2、温度较高是由于曝光机周围空间狭小，且上方平顶不具备增开出风口条件，暂时无法改善，今后在车间设备布局调整时进行彻底改善。
3、人员走动问题：曝光机区域仅限物料员及课室巡视人员走动，已安排巡检监督，禁止无关人员通行。
Q4：关于申请设备流程繁琐问题的反馈
事件概述：
1、申请设备部分流程繁琐且没有意义。自制设备以及改造设备，在与设备开发检讨完毕之后，需要给采购开发提供选型方案（由于是自制，只有一个方案），再又要回到需求部门进行评估（与设备开发检讨时已完成）。
2、外购的标准设备，已经明确品牌型号的情况下，也要给采购开发提供方案（也是唯一方案），再拿回需求部门选型签字。由于这种复杂流程，设备申请内部周期很长。
处理情况：
1、镜头制造部已与该员工沟通，将此项工作划分至管理课，其本人困难已解决。
2、同时已向该员工说明，对于此类问题可以传递至体系流程优化建议平台，以便更快更针对性地解决。
Q5：关于无尘服清洗频度问题的反馈
事件概述：
某员工希望无尘服可以自己带回家洗。正常情况下公司是一个礼拜一洗，无尘服倒是没什么，关键是鞋子，一个礼拜一换真的有些受不了。之前开会说无尘服必须公司洗，但该员工认为自己有权利选择无尘服清洗地点。
处理情况：
部门已向该员工说明无尘服统一清洗的优点和必要性，同时经调查，只有个别人员希望调整清洗频度。如需增加鞋子清洗频度，可以通过部门送洗，费用自理。
Q6：关于部品二部清洁工打扫不干净问题的反馈
事件概述：
二部的保洁员只打扫里面大的走廊，不关注剪切员工、机器员工每天要走的走廊。保洁员一进车间，拖一下就聊天，不把车间卫生当回事儿。
处理情况：
1、经调查，保洁员对大小走廊均有清扫。已再次向保洁员明确工作职责，确保现场清扫的全面性（包括大小走廊）及频度，并新增设备间、模具间、检测室的清扫区域。欢迎现场员工共同监督，如有问题可直接反馈现场管理干部进行调查处理。
2、设立清洁区域点检表，以进一步提高保洁效果。
Q7：关于投诉某巡检人员工作期间玩手机、聊天问题的反馈
事件概述：
巡检徐某，在产线和作业员打闹，并且和作业员一起看手机，8月5日晚上和作业员聊天共计15分钟。
处理情况：
为方便日常工作，巡检人员准许携带手机进入产线，不排除个别员工违反工作纪律，涉嫌巡检目前已调离岗位。并且9月14日已针对该员工反馈的情况，所有巡检签订承诺书，接受全体员工监督。
以上就是本期总经理信箱回复的全部内容，如果您在生活、工作上也有需要我们帮助解决的问题，欢迎给我们来信，我们期待您的声音~
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