2020/11
总经理信箱
处理情况公示
关于工作物资未发放的问题反馈（1人）
受理时间：11月18日
事件概述：
有员工反馈入职半个月未发放笔、无尘服及操作证，且先后4次向班组长、系长反馈未解决。
处理经过：
经部门调查：
1.操作证与笔未发放问题系管理人员工作职责未履行到位造成，已对相关人员进行沟通，要求改进，现物资已即时发放给该员工。
2.无尘服发放问题系近期部门入职人员较为集中，为保证物资充足，第二套无尘服下发时间统一安排至入职次月20日左右，已向员工说明，员工表示理解。
关于班组管理方式的吐槽抱怨（1人）
受理时间：11月23日
事件概述：
有员工反馈近期上级突然要求对检查出的问题点写检讨，认为存在人格侮辱。
处理经过：
1.经调查，该班组为减少问题点，改善重复发生问题点，问题点发生后要求员工输出原因分析改善对策，并非员工认为的检讨，也不存在惩罚或人格侮辱的情况；
2.此情况已向员工说明，员工表示理解。
在此，望广大员工正确对待管理人员下达的管理要求，摆正心态，如有意见优先与管理人员交流，也请广大管理人员在管理要求下达时做好宣贯，如有员工不理解及时引导。
关于工作区域环境不适应的问题反馈（1人）
受理时间：11月23日
事件概述：
有员工反馈工作区域温度偏高，无法接受，想调岗，向班组长申请后未予以解决，且存在不恰当表达。
处理经过：
1.经部门了解，该员工为超声波岗位，因自身感觉工作区域有点热，曾向班长申请调岗，班长回复引导。此后员工未再提出，故认为员工问题已解决，表达上是否存在不当因双方讲述差异暂无法求证；
2.投诉受理当日，现场管理担当人员与员工交流，如确实适应不了，待人员到位后可安排调岗，员工表示接受；
3.与此员工沟通过程中也了解到部门内部问题点的反馈渠道不明确，已安排行政重新完善内部问题逐级反馈渠道及流程，并会在后续新人到位后着重宣导。
关于不接受工作区域调整的问题反馈（1人）
受理时间：11月26日
事件概述：
有员工反馈班长与系长安排其至东区上班，个人对此不满。
处理经过：
1.经了解因该员工所在线体来料短缺，人员闲置，东区增产，11月24日将员工调至东区，实际操作岗位未变动。但员工未上岗便提出不适应，无合理理由的情况下找系长沟通拒绝调岗，且于11月25日采取旷工的形式进行抗议，并在集团及公司平台重复发起投诉，最终经HR引导方同意回司沟通；
2.经部门与HR引导，现该员工已接受工作调整并正常出勤。
原则上，上级管理人员合理的工作调动及安排员工需积极配合服从，如工作开展后确不适应可再与管理人员沟通。对该员工不配合公司合理工作安排、以旷工方式抗议、重复在集团及公司平台发起投诉的行为，在此予以批评，望广大员工引以为戒。
关于续假不批准的问题反馈（1人）
受理时间：11月27日
事件概述：
有员工反馈因家有丧事向管理人员续假不批准，且对休假以事假记而非恩恤假有异议。
处理经过：
1.此案件受理前，部门已处理协调，并批准员工假期。该员工原定于11月22日-11月26日请假5日，11月26日因特殊情况向系长申请续假，系长因员工请假理由前后口径不一致拒绝续假，11月26日员工再次与课长沟通续假事宜，课长批准。
2.舜宇集团员工手册中对于恩恤假的要求有明确规定，已与员工解释说明。
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来源：员工关系
图文编排：Dudu袁
