行政后勤服务建议反馈平台
处理情况公示
关于住宿相关的问题反馈
反馈时间：10月19日
受理时间：10月21日
事件概述：
有员工反馈，因住宿双人间，室友呼噜声过大，希望更换宿舍。
处理情况：
关于住宿相关的问题反馈
反馈时间：10月21日
受理时间：10月24日
事件概述：
有员工反馈，由于该员工睡觉会有打呼噜的现象，其室友曾多次向员工本人反馈该情况，为不影响室友睡眠质量，该员工希望更换宿舍。
处理情况：
1、企管部已与集团联络确认，原则上公共宿舍因生活习惯原因，不进行调整，但同时间段，有公司其他员工反馈室友生活习惯影响其休息，故结合相同生活习性，类似问题点，可进行协调；
2、该员工可至宿舍管理员处登记，由集团宿管进行统一调整安排。
关于吸烟相关的问题反馈（3人）
反馈时间：11月4日
受理时间：11月7日
事件概述：
有员工反馈，公司吸烟区的二手烟对二楼研发一部办公区影响较大，希望更换吸烟区区域，远离人群。
处理情况：
因目前因公司场地需求紧张，暂不调整吸烟区位置，吸烟区是否更换区域待后续场地扩建后再进行评估调整，望员工理解。
现针对烟味问题改善推进如下：
1、企管部与生产部门共同对吸烟区进行管理，引导吸烟员工按区域设定要求在吸烟室内吸烟；
2、对吸烟区环境进行改善，安装排风扇进行通风，同步对吸烟室增加保洁管理。
关于交通出行相关的问题反馈
反馈时间：11月4日
受理时间：11月5日
事件概述：
有员工反馈，兴贤路与舜科路口没有交通灯，对于上班高峰期北郊上班过马路的员工造成安全隐患，据悉周边已有同事在该路口过马路时被车碰到，希望能引起公司重视。
处理情况：
1、公司外区域路政工程由交通部门统一规划建设，公司暂时无法做出相应有效措施，目前已反馈至集团；
2、建议员工按道路交通规则（斑马线）通行，路上注意交通安全。
关于饮食相关的问题反馈
反馈时间：11月13日
受理时间：11月14日
事件概述：
有员工反馈，员工就餐时间段经常出现同一时间点多打卡扣费的情况（如：打菜阿姨/保安没听见，要求重打&员工不小心接连打2次等），实际只用一次餐，希望针对此类多打卡情况公司能作不扣款处理。
处理情况：
1、企管部已同该员工电话沟通、确认情况并获得一致意见；
2、后续若存在阿姨或保安要求重打卡的情况，员工可在当日反馈至企管部，确认属实后可不进行扣费处理;
3、部门内对于就餐打卡的要求也将同步联络，同时还请各位员工注意避免误打卡情况的发生；
4、关于就餐打卡事宜要求企管部已再次同各部门宣贯，以免同类问题存在疑虑。
敞开心扉向我诉说
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图文编排：鲁美美
