亚马逊公司是全球著名的公司，自1994年创立至今，从图书开始，从单品类电商开始，不断拓展业务边界，不仅打通了线上线下，还构筑了遍及全球的平台生态，通过基础设施对外服务，从服务个人客户（2C）做到了赋能企业客户（2B），还进入智能硬件、智能语音、金融服务、本地服务、游戏、影视、娱乐，乃至壁垒极高的医疗行业。
该公司的卓越业绩与其超高水平的管理工作息息相关，建立了分类决策的决策机制，进而能够实现既好又快的决策。其超强大的组织支撑着超快速的业务增长，如果缺少有力的组织支撑，就会出现，跑着跑着，组织就散了架、脱了形的情况。
在我们的日常团队管理工作中，也要向亚马逊的管理体系方法学习，精髓部分就是要与创始人的创业初心，与企业的使命、愿景及发展战略，与核心团队的性格、禀赋及价值观都高度匹配。
亚马逊管理体系主要包括6个模块，在我们的管理工作中，也可以结合实际情况加以借鉴，对我们工作事项的推进完成大有裨益。
第一，我们要在工作中要聚焦核心，坚持以客户为中心，为客户创造,长线思维，投资未来，不断探索全新的工作模式，不断拓展业务边界。
客户是我们宝贵的资产，对客户我们要永远保持敬畏，要满足客户不断提升的要求，还要为客户不断带来各种惊喜。在策划工作规划的时候，目光要放长远，为公司创造长期价值，投资未来比眼前的微小利益更为重要。
第二，人才是工作项目高效高质量完成的基础保障，同时也是推动改善的中坚力量，我们要在识人用人当面投入大量精力。
随着工作的沉淀，我们要建立起一个能够不断自我强化的人才团队体系，在用人方面也要具有个人独到之处，这些都是需要在长期的工作实践中不断摸索不断优化的。贝佐斯讲过，你的人，就是你的企业，人不对，再怎么补救都没用。可见，从人员的招聘及后期培养，我们都要对人员具有较高的要求和标准，招聘人员的时候，就要严格把关。要培养既创新又实干，内心强大，特能抗事，特能抗压，而且极具主人翁精神的工作团队人员。
第三，在现今的数字时代，数据已经成为管理工作中新的核心，我们的日常工作要以数据作为支撑并加以分析，在此基础上进行指标改善和管理优化。
在进行数据分析管理的过程中，首先必须要确保数据的及时性和准确性，并加强对于现代数字技术的应用，以提高分析工作效率，快速发现问题并解决问题。我们要投入精力建立一个全面的数据支撑体系，这个数据体系的建立比较具有全面性和细致性，要聚焦于因，能够实时追踪，核实求证。因为当每一个问题或事项的本质原因被充分挖掘，被深刻认知和严格追踪，并将优化做到极致时，卓越的成果自然就会出现。这样我们在日常的管理工作中就不必将大量精力和时间投入到细节问题和数据整理核对上，而是将主要精力投入到后面一两年乃至更久的发展中去。虽然这项工作的完成，必然会需要长时间的人力物力投入，但是随着时间推移和数据积累，能够创造的回报不仅巨大，而且是越来越大的。
最后，工作中我们不能过于守旧，要敢于创新，善于创新，持续探索，不畏艰难，愿意等待。通过各种方法不断进行改善事项推进，将创新和改善真正落地。与此同时，在自身决策方面，我们也要加强自身的学习和能力提升，在决策方面，既要质量，更要速度，避免因为延误导致不可预估的后果发生。
亚马逊公司的卓越业绩不是一时一刻就成就的，我们在管理工作中也要有耐心和恒心，不断从其实践经验中获取能够应用到我们自身管理工作中的优点，结合实际情况进行转化和应用，最终实现良好的管理成果。
文字来源：伍郭锋
图文排版：萌萌
