2020/11
总经理信箱
处理情况公示
关于乱停车的问题反馈（1人）
受理时间：11月2日
事件概述：
有员工反馈下班后车辆被堵1个多小时，挪车电话无法接通。
处理经过：
因联络时该问题已不存在，故向员工提供解决方法，后续员工碰到此类问题可通过如下方式解决：
1、可通过舜宇家公众号联络集团办公室人员；
2、如车辆为车载公司车辆可反馈至部门行政或企管部联络车主解决。
另该问题已反馈至集团办公室，后期会加大巡查力度。
关于班长管理不公平的问题反馈（1人）
受理时间：11月3日
事件概述：
有员工反馈班长考核不公平，员工指出时班长态度差。
处理经过：
1、经调查，班长考核不公平问题属实，后期经员工在微信群提醒后已改正，对于该行为将按规定对班长进行考核；
2、班长在沟通过程中确存在言语不当引起员工不满的问题，已对其进行提醒，望后期改进。
关于请假不批准的问题反馈（1人）
受理时间：11月9日
事件概述：
有员工反馈请假不批准。
处理经过：
1、经调查员工因妻子生产请假陪产，后期因孩子看病向部门续假，但返岗后未提供相关凭证故部门考勤按旷工计；
2、与员工本人说明情况，并告知员工于11月12日前提供相关凭证用于销假，超期后将无法修改；
3、员工在规定时间内未提供凭证，故考勤仍按旷工计；
4、望后续员工按公司或部门相关规定要求请假，并做好相关凭证的保留，避免类似情况发生。
关于领取物资排队长的问题反馈（1人）
受理时间：11月11日
事件概述：
有员工反馈领取网帽、口罩、手套等物资排队时间长。
处理经过：
1、经调查排队长情况属实，主要发生在二楼二区，因员工通道狭窄，上下班时间段人数集中，新设发放点有困难，望员工理解；
2、解决措施：短期内部门将安排人员对现场秩序进行协调，后期随着新区域的投入使用问题会得到缓解。
关于工作安排不满意的问题反馈（1人）
受理时间：11月6日
事件概述：
有员工抱怨班长天天安排其下早班。
处理经过：
1、经调查班长因该员工岗位资质单一，产线没有该员工能做的工作，故连续一周让该员工下早班；
2、与该员工沟通，鼓励其多获取岗位资质，获得更多机会。
关于无尘服未发放的问题反馈（1人）
受理时间：11月11日
事件概述：
有员工反馈入职1个半月仍只有1套无尘服，鞋子捂出了脚气，但学生工入职一周就有两套，认为不公平。
处理经过：
1、近期部门入职人员较为集中，为保证无尘服充足，故在入职次月20日左右派发第二套无尘服，本月20日将向该员工发放第二套；
2、学生工第二套无尘服于入职3周后发放，该情况属员工理解偏差；
3、旧无尘服及无尘鞋部门将统一回收清洗并进行消毒，请放心使用。
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来源：员工关系
图文编排：方大超
