车载树洞 | 行政后勤相关问题处理情况公示（第十四期）

行政后勤服务建议反馈平台

处理情况公示

关于流程优化的问题反馈

反馈时间：4月28日

受理时间：4月29日

事件概述：

有员工反馈，在新软件的使用当中，对于工资查询与实际不符时，没有写明可以咨询的部门及电话，故申请加入该信息。

处理情况：

1、企管部已与员工沟通，因考虑涉密原因，故人力资源部门取消在公共平台端显示各公司薪资联络人员；
2、如员工薪资异常或有疑问，可直接拨打人力资源部8937座机或由上级协助进行联络。

关于员工住宿相关的问题反馈

反馈时间：4月28日/4月30日

受理时间：4月30日/5月8日

事件概述：

有两位员工反馈，由于现居住宿舍地址与上班地点距离较远，导致自己无法更便捷的上下班，故需更换宿舍。

处理情况：

1、企管部已与员工沟通，确认该员工调换宿舍原因为C区宿舍太远，上下班不方便，已联络集团给该员工调宿至B区男生宿舍，员工已在5月1日入住；宿舍资源调配需求，可结合阳明B区住宿资源进行联络。

2、后续此类问题点可反馈至部门行政，企管部统一协调处理。

关于员工住宿相关的问题反馈

反馈时间：4月28日

受理时间：4月29日

事件概述：

有员工反馈，新建北路288C区宿舍，宿管进出宿舍较频繁，导致自己无法正常休息，希望宿管减少进出频率。

处理情况：

企管部已与该员工进行沟通，因宿管进入宿舍原因为安排新人入住，在宿舍有空余床位时，会有安排，为宿舍正常流程，员工表示理解。