舜宇车载光学 | 行政后勤相关问题处理情况公示（第二十五期）

行政后勤服务建议反馈平台

处理情况公示

关于无尘服相关的问题反馈

反馈时间：3月14日

受理时间：3月15日

事件概述：

有员工反馈，阿姨没有对破损的无尘服进行缝补处理。

处理情况：

经查证：

1、公司无尘服清洗流程中，对于破损衣服可以在送洗单中信息备注，洗衣房根据备注信息修补处理；
2、洗衣房工作人员在衣服清洗折叠过程会对明显破损衣服主动进行缝补处理，此次由于员工反馈衣服无明显破损现象，故未识别协助；
3、针对此次需求事项，已经单独协助处理。

关于前台服务相关的问题反馈

反馈时间：3月16日

受理时间：3月18日

事件概述：

有员工提议，因客户视频会议需要，建议前台可以购入应急充电宝以满足需求。

处理情况：

如遇电话沟通，后续若临时有需求可同前台联络借用充电设备；若为长期需求，可通过其他个性方式解决。