舜宇车载光学 | 行政后勤相关问题处理情况公示（第二十六期）

行政后勤服务建议反馈平台

处理情况公示

关于其他相关的问题反馈

反馈时间：4月7日

受理时间：4月8日

事件概述：

有员工反馈，部门与部门间沟通不畅，并对沟通内容与态度存有疑义。

处理情况：

关于维修服务相关的问题反馈

反馈时间：5月9日

受理时间：5月10日

事件概述：

有员工反馈，维修服务不及时，影响工作。5月6日上午向有关部门反馈工作电脑usb接口失灵，导致鼠标不能使用，5月9日仍没有专人来进行维修。

处理情况：

与员工进行交流，电脑问题接收后第一时间联络了供应商对应，确认问题后，供应商进行了维修配件采购，故障于5月10日修复，修复后使用正常，员工对于处理意见认同。