2022/12
总经理信箱
处理情况公示
关于管理人员相关的问题反馈
受理时间：12月30日
事件概述：
有员工反馈，现场管理人员减员加产，管理不人性化，导致员工工作压力大。
处理结果：
经部门查证反馈：
1.就减员加产问题，该员工所从事岗位前期因良率异常问题导致配置人力高于IE规划，自12月份起异常恢复，异常人力按照IE规划正常抽回，并非减员；
2.就管理不人性化问题，该管理人员日常与员工沟通中未注意方式方法，造成员工心理上有压力，课室后续会监督该管理人员加以改善。
关于工作安排相关的问题反馈
受理时间：12月9日/12日
事件概述：
有两名员工反馈急转班不适应问题。
处理结果：
1.部门反馈，该阶段因生产人员不足、生产计划紧张，课室将转班安排调整为急转班，同时考虑员工休息需求，对连续出勤时间过长的员工已定期安排轮休；
2.员工如有特殊请假需求，可逐级反馈，课室会酌情批假。
关于行政后勤相关的问题反馈
受理时间：12月5日/16日
事件概述：
有2名员工反馈行政后勤相关问题。
1.A员工反馈，换鞋区常有人员穿鞋进出的违规行为发生，尤其雨天，导致该区域环境恶劣。
2.B员工反馈，B9吸烟区保洁人员打扫有扬灰，且言语态度恶劣。
处理结果：
经查证：
1.经部门反馈，对于此类违规行为管理课会加强课室内早会宣贯，发现员工违反规定会进行相应处罚；同时建议员工，若发现有人员穿鞋进入，可拍照取证告知管理课或员工关系进行处理。
2.企管部已就B员工反馈事项，与员工进行交流，并与保洁公司接洽，确认该事件为保洁人员打扫时有扬灰情况，未对周边抽烟人员进行语言提醒，造成员工不良体验感。对此，保洁公司会对保洁人员进行作业培训，避免以上情况再次发生。同时，该区域未限制吸烟时间点，但清扫时间固定且已现场张贴，请员工避开清扫时间，共同配合。
关于行政后勤相关的问题反馈
受理时间：12月13日
事件概述：
有员工反馈，放置于茶水机上的水杯被夜班保洁随意乱扔。
处理结果：
经查证：
前期部门内部已宣贯：水杯必须放置于指定水杯架，放置于其他地方经催告超期未领取，后果由员工自行承担。但基于员工反馈情况，仍做调查处理：已确认员工当日夜班期间未安排保洁作业，故非保洁所为，因员工未要求部门做进一步调查处理，此案作完结处理。
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图文来源丨员工关系
图文排版丨qywh
