2023/6
总经理信箱
处理情况公示
关于管理人员合规事项相关的问题反馈
受理时间：6月5日；6月8日；6月15日；6月19日；6月20日
事件概述：
有五名员工反馈合规及个人事项相关问题。
1.A员工反馈，返工间T姓班长存在夜班脱岗行为。
2.B员工反馈，C姓班长上班摸鱼且恶意安排员工调休。
3.C员工反馈，S姓班长上班时间消极怠工，四处聊天。
4.D员工反馈系长相关事项：①Y姓系长组织下属班长聚餐，明知部分班长有夜班安排情况下，仍强邀下属参与并劝酒；②Y系系长纵容W姓员工虚报加班；
5.E员工反馈，①W姓系长上班时间玩手机、吃零食；②J姓员工多次脱岗外出，且利用职务之便消极怠工。
处理结果：
1.经部门查证反馈：A员工未能提供具体时间节点，经抽查，未见该班长有夜班脱岗行为，投诉不属实。
2.经部门查证反馈：①C姓班长上班期间玩手机，违纪违规属实，已按照奖惩条例予以相关惩处；②B员工违规操作，经劝导拒不改正，故课室先行安排调休，此为正常工作安排，投诉不属实，针对B员工违纪违规事项，已按照奖惩条例予以相关惩处。
3.经部门查证反馈，S姓班长工作内容为现场管理，工作性质上需跟班走且指导员工，非四处聊天，投诉内容不属实。
4.经部门查证反馈：①Z姓班长、F姓班长作为Y姓系长下属，在夜班时间脱岗参与聚餐，已按照奖惩条例予以相关惩处；②Y姓系长明知下属脱岗仍纵容，已按照奖惩条例予以相关惩处；③D姓课长存在管理疏忽，已按照奖惩条例予以相关惩处；④W姓员工属正常加班，投诉不属实；⑤针对以上问题，部门出具如下改善措施：a.团队（个人）聚餐或外出，正常工作时间内的需提前报备请假，未经审批不得擅自离岗，请假记录由行政负责复核；b.公司管理制度进行全员宣贯，并将此案件作为案例发送部门全员学习培训；c.临时增设夜班巡查，7月1日起非定额制造管理岗位轮流倒班值夜班，课长每月进行2次夜班巡查并同步输出巡查结果；d.同步优化部门内部监督及奖励制度，并全员宣贯；
5.经部门查证反馈，①W姓系长上班期间偶尔会通过手机处理私人事项，已警示该系长需进一步约束自身行为，加强上班纪律管理；②J姓员工外出均向上级领导提前请假，且考勤上均有请假记录，投诉不属实；③J姓员工日常需要送交文件，送交文件时长均在合理范围，不存在消极怠工情形。
关于非管理人员合规事项相关的问题反馈
受理时间：6月5日；6月7日；6月9日；6月25日；6月27日
事件概述：
有六名员工反馈合规及个人事项相关问题。
1.A、B、C三名员工分别反馈脱岗事项：①D姓、S姓员工脱岗；②L姓、J姓员工脱岗；③H姓员工违规离岗。
2.D员工反馈，①T姓员工系统岗位与实际岗位不符；②周末虚报加班；③课长通过拆除监控的方式包庇T姓员工。
5.E、F员工反馈，①Z姓员工消极怠工，上班时间玩手机，与班长存在姻亲关系；②W姓员工在机器旁玩手机。
处理结果：
1.经部门查证反馈：①两名员工共计脱岗27分钟，投诉属实，已按照奖惩条例予以相关惩处；②L姓、J姓员工脱岗投诉不属实；③H姓员工违规离岗属实，已按照奖惩条例予以相关惩处。
2.经部门查证反馈：①T姓员工系统岗位于6月1日调整，系统数据和线下数据存在一定偏差，短期内仍需该员工继续原岗位工作；②课室依据工作需求安排员工工作加班，且均有对应工作内容输出，不存在虚报加班情况，投诉不属实；③因部门办公场地调整，故同步调整监控，与投诉事项无关，投诉不属实；
3.经部门查证反馈，①Z姓员工系用手机沟通工作事项，投诉不属实；②Z姓员工与班长确实为远方亲戚关系，课室已安排并完成调线工作；③W姓员工系用手机与沟通工作事项，投诉不属实。
关于部门管理相关的问题反馈
受理时间：6月15日；6月19日
事件概述：
有三名员工反馈部门管理相关问题。
1.A员工反馈，巡检区别对待员工，任意记录或取消问题点。
2.B员工反馈，班长强制员工从事指定岗位工作，不予批准其调线申请。
3.C员工咨询病假请假相关事项。
处理结果：
1.经部门查证反馈，①因记录问题点较小，且非现场处理，故仅要求管理人员进行调查确认并要求及时改善，非巡检区别对待，任意记录、取消问题点；②针对课室内部对巡检工作的不理解，课室出具如下改善措施：a.再次宣贯巡检问题点疑问可升级反馈处理；b.重点关注该员工所在线体情况，随机抽查员工对巡检问题点理解情况；
2.经部门查证反馈，管理人员依据人员资质、生产计划安排B员工从事指定岗位工作，该决定无问题，沟通过程中双方存在理解偏差，现已释明，因B员工不符合调线条件，故不予批准。
3.已反馈C员工，请病假须提供对应日期的合规诊断休假证明。
关于工作本身相关的问题反馈
受理时间：6月21日
事件概述：
有员工反馈，会签变更单遭到跨部门领导拒签，认为拒签理由不合理且针对个人。
处理结果：
经部门查证反馈，①该领导拒签是基于风险管理考虑，此事项部门内部已初步共识，后续将及时全员宣贯说明，拒签非针对员工个人，目前变更单已完成会签；②员工已就沟通变更单事项时言辞激烈、态度不佳事宜向该领导表示歉意，后续双方仍将积极推进工作流程优化。
关于行政后勤事项相关的问题反馈
受理时间：6月7日；6月19日；6月20日
事件概述：
有五名员工反馈行政后勤相关问题。
1.A、B员工反馈，食堂菜系少。
2.C员工反馈，厕所蚊蝇多，环境差。
3.D员工反馈，返工间烘烤胶水未做任何通风防护措施，车间存在严重刺鼻气味。
4.E员工反馈，员工拖鞋使用三年已损坏，但无法换新。
处理结果：
1.经反馈企管确认如下：食堂菜品由外包供应商结合大众化口味、及运营成本进行菜系安排，员工个性化需求建议自行解决。
2.经反馈企管确认如下：①物业保洁定期对卫生环境进行消杀，区域如有突发问题点，可第一时间反馈企管部、部门行政或区域卫生责任人进行处理；②环境消杀信息，后续将在区域公示。
3.经部门查证反馈：返工间烘烤胶水均按照标准执行，因工作区域的半封闭性质，故存有少量味道，课室将重新规划排风方式排除异味。
4.经部门查证反馈：课室行政当天已为E员工申请更换拖鞋（拖鞋均经过消杀处理），但E员工无法接受处理后的旧拖鞋，故已建议其另行购置新拖鞋。
倾听您的声音
诉说您的烦忧
总经理信箱
舜宇车载光学公众平台→员工自助→总经理信箱
员工热线
0574-62520955
点击文末左下角“阅读全文”
进入总经理信箱
图文来源丨员工关系
图文排版丨qywh
