2023/7
总经理信箱
处理情况公示
关于合规及个人事项事项相关的问题反馈
受理时间：7月3日；7月13日；7月21日
事件概述：
有四名员工反馈合规及个人事项相关问题。
1.A、B员工反馈，B5楼更衣室换鞋区许多员工违规使用拖鞋。
2.C员工反馈，班长上班迟到后按“漏打卡”补卡操作。
3.D员工反馈，①S员工工作不忙，但总是申报加班，怀疑其虚报加班；②S员工上班时间睡觉；③考核不公平。
处理结果：
1.经部门查证反馈：确认违规使用拖鞋的员工已按照奖惩制度予以惩处，针对此事课室出具如下改善措施：①管理系已重新宣导拖鞋管理使用规定；②后期周度监察更衣室情况，违规人员及时沟通教育；③更衣室增加需脱鞋入内的标识。
2.经部门查证反馈：该班长非迟到，其已提前请假，且按实际时间打卡，并未补卡，投诉不属实。
3.经部门查证反馈：①S员工加班均提前申报并经课室审核通过，加班无异常；②S员工上班睡觉事项属实，已按照奖惩制度予以惩处；③员工考核每月按考核细则规定落实，且有员工本人签字确认，不存在不公平现象，已与D员工沟通，若对考核有疑问可及时反馈处理。
关于工作本身相关的问题反馈
受理时间：7月28日
事件概述：
有员工反馈，工作中临时将物品放于隔壁货架，个别同事要求不可摆放，认为遭到刻意刁难。
处理结果：
经部门查证反馈，产线规定物品摆放需按照定置定位，不可随便乱放其他物品，已向该员工沟通说明。
关于行政后勤相关的问题反馈
受理时间：7月10日；7月19日
事件概述：
有两名员工反馈行政后勤相关问题。
1.A员工反馈，B5楼上下班打卡排长队，影响通勤效率。
2.B员工反馈，更衣室味道重。
处理结果：
1.经反馈企管确认如下：①排长队主要原因为当日更衣室发放网帽所致，考勤机实际可满足B5楼人员打卡需求；②B5楼存在个别员工重复打卡问题，就此管理课已做现场引导；③同步排查发现B5楼两套考勤机设备使用差距大，部分员工仅知大门考勤机，未知更衣室考勤机，就此管理课已进行内部宣贯。
2.经确认改善如下：课室行政后续将定期领取空气清新剂，并联络保洁定期进行除味工作。
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图文来源丨员工关系
图文排版丨qywh
