舜宇车载光学 | 行政后勤相关问题处理情况公示（第四十期）

行政后勤服务建议反馈平台

处理情况公示

关于住宿相关的问题反馈

反馈时间：7月27日

受理时间：7月29日

事件概述：

有员工反馈，因恐高不能睡上铺，宿管让其去医院开恐高证明才能更换床铺。

处理情况：

经查证：

1、员工预留号码处于无人接听状态；

2、宿舍有相关的管理规定，资源由集团统一调配，请员工服从安排；
3、与集团办公室反馈宿管员和员工的交流态度，之后会进一步加强宿管员的宣导培训。

关于食堂相关的问题反馈

反馈时间：7月28日

受理时间：7月29日

事件概述：

有员工反馈，食堂二楼营业时间截止到12点，但在7月26日中午11点49分时，食堂2楼2号烧腊窗口在备菜充足的情况下停止营业。

处理情况：

经查证：

1、员工预留电话号码空号；

2、经调查确认烧鸭饭7月26日11:51分售罄后收摊。食堂中午营业时间至12点，特定窗口结合实际售卖情况进行调整，现场售罄由工作人员指引并现场告示；

3、现场发生问题点可以到反馈窗口联络，现场工作人员会快速响应处理。

关于公司环境相关的问题反馈

反馈时间：6月5日

受理时间：6月6日

事件概述：

有员工反馈，B5一楼某办公区域，有打标机气管一直吹气，变相的气管漏气，产生噪音，希望能整改一下。

处理情况：

经查证：

1、此工艺打标时需要同步吹气，打标结束后会关闭阀门，因此不存在设备漏气，浪费气；

2、噪音问题已反馈现场安全员。通过调节气压伐，已降低至75db以下，符合作业要求。因前期为项目零星策划生产，后续车间会基于工艺稳定情况放置独立区域作业。

关于食堂相关的问题反馈

反馈时间：8月19日

受理时间：8月22日

事件概述：

有员工反馈，晚上吃饭排队过长，窗口少，每个窗口只安排了一个打饭阿姨。

处理情况：

经查证：

1、员工电话未接通，link留言未回复；

2、夜宵开放窗口根据报餐人数进行调整设定，现夜宵开放窗口二楼有套餐窗口、重庆小面档口，一楼有吉祥馄饨和铁板。员工可根据自已喜好选择就餐；

3、对夜宵就餐排队情况确认，套餐窗口高峰期排队时长约为4~5分钟，已联络高峰期时间段食堂会协调人员对应打菜提升打菜速度--8.22已落实。