有这样一群人,他们坚守初心,将对企业的热爱化作奉献的力量;他们挺身而出,危难之中与企业同舟共济;他们兢兢业业,在点滴奉献中执着坚守。本年度,奋斗者故事汇将与您一起走近舜宇车载光学的奋斗者们,了解他们的个人经历与成长,挖掘他们身上的闪光点,感受他们身上的精神力量。
逆境中的成长
“你们的产品设计方案与我们的要求偏差太大,很遗憾这个项目的量产权我们只能给到其他公司。”HELLA 照明负责人的声音从电话中传来,瞬间寒冷了营销中心部长潘文文的心。
这是2020年春节期间,本该是和家人欢聚、欢声笑语的日子,但是潘部为了争取这个项目的量产权,从除夕到大年初二都拉通研发团队成员为项目加班加点地努力。
在正月初三,一个意料之外的消息如同晴天霹雳,让整个团队陷入了沉默。团队成员们听到这个结果时,大脑一片空白,这个消息如同一记重锤,狠狠地击打在他们的心头,让他们感到前所未有的挫败和失落。潘部也不例外,她的内心同样充满了挫败感。但是,作为销售团队的leader,她需要以身作则,带领团队站起来,并默默给自己定下目标:在哪里摔倒就在哪里站起来。
潘部深知,面对失败,最重要的是从中吸取教训,找到问题的根本原因。因此,她没有在失望之中一蹶不振,而是迅速采取行动,开始深入思考导致项目失败的原因。她认为,只有真正了解失败的原因,才能在未来避免类似的错误,取得更好的成绩。
为了找到答案,潘部立即联系了客户,主动寻求反馈。她用诚恳的语气向客户表达了自己想要了解项目失败的原因。客户被她真诚所打动,表示非常乐意帮舜宇车载光学团队一起总结问题。
一周之后潘部收到了客户的PPT报告,她没有单独面对这个问题,而是选择与团队一起检讨。她第一时间通知了项目团队的成员,安排了一个电话会议,邀请客户在会议上详细阐述失标的原因。
在电话会议室里,客户认真地列举了导致项目失败的一系列问题。从产品技术规格不达标,到技术问题沟通不顺利;从技术性价比不高,到会议电话中的网络不稳定……这些问题,无论大小,都成为了项目失败的重要原因。客户毫不保留地指出了潘部和团队在项目中的不足之处。面对这些问题,潘部没有回避,而是更加深入地了解了自己和团队的不足。她意识到,要想在未来取得成功,就必须正视这些问题,找到解决的办法。
根据客户提出的问题,潘部推动公司进行了逐条改善。在管理层面,公司进行了创新性的优化;在技术领域,公司实现了核心能力的提升。为了更顺畅地与客户沟通,研发团队的成员们开始积极学习英语,以确保沟通无障碍。此外,潘部调查了公司的服务器和电话系统,并制作出电话会议通讯的改善方案,以保障在会议中的不断线。潘部把这些改善点内容制作成PPT,并主动反馈给客户。这些积极的改变不仅展示了公司的诚意,也赢得了客户的信任。
随着时间的推移,市场的需求不断增长,客户开始筹划第二代项目的招标工作,这一次的需求量是之前项目的三倍,意味着更大的挑战,也代表着更大的机遇。当客户再次联系潘部,讨论关于第二代项目的合作可能性时,潘部的内心充满了决心,她默默告诉自己,这一次,她和团队一定要拿下这个项目。汲取了上次竞标失利的教训,公司已经做出了显著的改进。在团队成员们夜以继日地研究、实验和调试,不断突破技术瓶颈和难题,终于开发出一个性能和价格都能匹配客户要求的方案。
在紧张的电话会议中,当客户明确表示决定将项目交给舜宇车载光学时,整个会议室瞬间被激动和喜悦的气氛所充满。团队成员们不约而同地全部起立,热烈的掌声在会议室中回荡,每个人的脸上都洋溢着无法抑制的激动和开心的笑容。凭借这一方案,公司不仅成功赢得了项目,更重要的是,他们赢得了客户的高度认可和尊重。这次成功不仅仅是对团队技术实力的肯定,更是对他们专业精神和不懈追求的最好回报。
这个项目的成功,对潘文文和团队成员来说,不仅仅是销量上的增长,更是一种精神上的飞跃和个人能力上的显著提升。潘文文内心充满了感激,因为她知道,自己拥有的不仅仅是一支团队,而是一群能够共同面对风雨、分享阳光的战友。面对挑战时,团队成员们从不怨天尤人,而是齐心协力,共同朝着既定目标不懈奋斗。这种团队的凝聚力让她倍感温暖,也极大地增强了她开展业务的信心和勇气。她深知,自己从未孤军奋战,背后始终有一支值得信赖和依靠的强大团队。
图文来源丨qywh
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