
2024/11
总经理信箱
处理情况公示

关于公共资源相关的问题反馈
受理时间:11月4日;11月4日;11月4日;11月4日;11月4日;11月4日;11月7日;11月13日;11月19日;11月19日
事件概述:
有十名员工反馈公共资源相关问题。
1.A员工反馈,B2一楼员工换鞋区地毯雨天积水脏污严重。
2.B、C员工反馈,B5一楼男厕旁饮水机出水慢。
3.D、E员工反馈,B9一楼女厕漏水,容易摔倒。
4.F员工反馈,保洁未按要求在湿拖后进行干拖,导致B5一楼换鞋区地板积水。
5.G员工反馈,车辆停放后被刮擦,无法找寻肇事者。
6.H、I员工反馈,B5茶水间与鞋柜蟑螂多。
7.J员工反馈,B2三楼女厕多次发现卷纸盒未上锁,卷纸易掉落。
处理结果:
1.经反馈部门,已更换不积水地垫改善该问题。
2.经反馈企管,已对饮水机进行维修,现已恢复正常出水。
3.经反馈企管,已排查漏水问题并进行维修。
4.经企管查证,保洁人员湿拖后更换清洗保洁工具导致未及时拖干,已优化调整清扫方式,提前准备清洁用具解决该问题。
5.经反馈企管,已联络集团查询监控确认肇事者。
6.经反馈企管,已安排保洁增加消杀频度,同时排查该区域虫害主要来源为水杯架上的个人食品腐烂,已将信息同步反馈部门进行管理,也请同事间相互传递及时清理垃圾,共同推进环境改善。
7.经反馈企管,已排查各区域的卷纸盒,对松动情况进行调整。同步要求保洁更换卷纸后增加再次确认上锁情况的动作。
关于部门管理相关的问题反馈
受理时间:11月12日
事件概述:
有一名员工反馈部门管理相关问题。
1.A员工反馈,班长误会员工提前下班,扣考核分不合理。
处理结果:
1.经部门查证,车间钟表异常导致员工早下班,非员工问题已取消考核扣分。
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图文来源丨员工关系
图文排版丨qywh


