费用索赔是收入补偿的重要方式，索赔能否达到预期，与组织、意识、技能、策划密切相关，需要各部门积极参与，密切配合，主动索赔，善于索赔，才能达到预期。索赔能否成功，取决于资料、证据、时限等多方面，证据不足，资料不完整，提出时机不佳，造成过程索赔成功率小，造成资金、成本压力巨大。
合同外费用是因设计变更、工程量增减、索赔、调价、奖励等符合合同约定费用增补条件构成的合同价款以外的收入。
其中：索赔是工程承包中经常发生的正常现象。由于施工现场条件、气候条件的变化，施工进度、物价的变化，以及合同条款、规范、标准文件和施工图纸的变更、差异、延误等因素的影响，使得工程承包中不可避免地出现索赔。
1. 工程变更：
1.1概念：指合同工程实施过程中由发包人提出或由承包人提出经发包人批准的合同工程任何一项工作的增、减、取消或施工工艺、顺序、时间的改变；设计图纸的修改；施工条件的改变；招标工程量清单的错、漏从而引起合同条件的改变或工程量的增减变化。
1.2 主要内容：经设计院修正的原施工图出现错、漏、碰、缺等，导致做法变动、材料代换或其他变更事项。由于设计单位经设计院同意改变建设标准、结构功能、增减工程内容、结构功能、使用功能、增减工程内容，而导致做法变动、材料代换或其他变更事项。由于业主采用新工艺、新材料或其他技术措施，或由于业主、供应商等提出变更，导致做法变动、材料代换或其他变更事项。
例如：在工程实际中，承包人按照工程师发出的变更通知及有关要求,进行下列需要的变更：更改工程有关部分的标高、基线、位置和尺寸；改变工艺流程；改变检测方式和检测比例；其他有关工程变更需要的附加工作。
（2016年141期 总第210期）
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