学习窗 | 现场索赔知识精选（10）

1.2 索赔的程序

1.2.1索赔的提出程序：在任何施工合同中，索赔工作的第一步都是要提出索赔，因此，除了解索赔的概念、索赔的依据及原因外，必须熟悉索赔程序，严格按索赔程序进行索赔工作。其中08清单在正文部分给出了索赔提出程序应遵循的大致框架，同时提出关于索赔通知发布时间及索赔报告答复时间等一些具体内容应根据合同约定执行。当合同中未对上述时间进行约定时，08清单条文说明给出了一种合理的索赔提出程序，显然，这是承发包双方应严格遵守的。

1.2.2承包人索赔按下列程序处理：承包人在合同约定的时间内向发包人递交费用索赔意向通知书；发包人指定专人收集与索赔有关的资料；承包人在合同约定的时间内向发包人递交费用索赔申请表；发包人指定的专人初步审查费用索赔申请表；发包人指定的专人进行费用索赔核对，经造价工程师复核索赔金额后，与承包人协商确定并由发包人批准；发包人指定的专人应在合同约定的时间内签署费用索赔审批表，或发出要求承包人提交有关索赔的进一步详细资料的通知，待收到承包人提交的详细资料后，按程序进行。

1.1 组织机构的建立：建立项目经营组织机构，各部门在项目经理、生产经理、经营经理的管理下，做好经营配合工作。

1.2 管理职责：

1.2.1 项目经理：负责完善索赔组织机构，分解班子及各部门索赔责任分工；负责批准索赔计划，负责协调索赔奖励资金来源；定期参加合同交底、合同风险分析及索赔专题会议，部署安排索赔工作。负责与甲方高层沟通索赔费用结算。

1.2.2 施工经理：参与施工方案审核，提出优化意见；负责组织设计变更实施，并督促及时办理签证手续；负责签证单对应甲方审核人员沟通，协调甲方及时完善签证手续；

1.2.3总工程师：负责组织图纸审查、技术交底、技术方案审查。定期组织施工技术人员召开技术研讨会和变更专题会议，发现图纸、规范等问题，及时上报联络单并得到批准。负责与甲方、设计、监理等对应部门沟通及时办理签证手续。

1.2.4经营经理：负责编制索赔方案，安排索赔计划；组织合同交底、分析合同风险；负责组织合同外索赔培训，定期组织各部门召开合同外索赔专题会议，分析部署索赔工作；负责协调甲方审核上报费用审核。