“打造世界一流管理体系,建设世界一流绿色企业”,作为窗口单位服务也要创一流。
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烯烃部包装车间负责两聚固体产品的包装、发货和保管。作为承上启下的部门,车间秉承着“两个服务于”的目标开展工作。
是哪两个服务于呢?
一是服务于上游聚乙烯、聚丙烯两个装置,做到尽产尽包;二是服务于提货客户,精准发货,让他们满意而归。
这话说着简单,做起来没那么容易吧,你们是怎样做的呢?
真如你说的那样,实际工作中,看似简单的事要做好的确不容易。
练好基本功
形势教育、专题会议统一思想
岗位练兵、现玚微课堂提高技能
精打细算,标准操作降消耗
标准作业树形象
定标准,叉车、装卸规范操作
案例分析 堵塞问题漏洞
产品及时苫盖
从服务细节入手,不断完善管理程序
制定装车标准,组织人员进行专题培训
公开服务承诺。利用车间文化墙展板,服务承诺公开、上墙;制定客户“十不准”,做到文明提货,维护好发货环节的良好秩序。
没有最好,只有更好,优质服务在窗口!
编辑:李荣荣│审核:汤晓峰
天津石化全力打造“两个世界一流”
世界一流的管理体系
世界一流的绿色企业

