
深圳晚报讯8月8日,一男子醉酒行至路中间,被车撞伤,深圳市急救中心及时派出救护车前往救援,后男子中途下车,行至火车轨道,最终被撞身亡。家属状告医院救护车不该将死者中途放下车,致使酿成悲剧。院方认为是死者强行要求下车,其结果也与医院无关。双方各执一词、争执不休……
众所周知,医患纠纷一直是医疗行业最敏感也最难缠的问题,然而这起醉酒被撞身亡事件,却将医患矛盾又一次推向了风口浪尖。究竟怎样才能用信息化手段,实时取证、合理合法地保护医护人员的正当权益,是我们执法行业系统解决方案提供商乃至国家相关部门必须认真思考的问题。
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为此普天宜通倾力打造出一套救护车专用系统平台。彻底“澄清”了目前救护车面临的三大质疑点:
延迟到场救护:对于救护车的声讨,这一条呼声最高,民众投诉救护车迟到延误事件,层出不穷,对此医院方面也是叫苦连天,太多非人力所能控制的情况发生。
途中救援不力:顺利接到患者后,又面临着家属们对车内情况的质疑,再次成为引爆医患矛盾的导火索。
时间节点混乱:从接警到交任务,整个过程中涉及的时间节点无法清除表述,一旦发生事件,无法有理有据地提供相关证据。
普天宜通这套救护车专用系统平台,沿袭了快、狠、准的功能特点,着眼于业务需求的难点,全方位地还原事实真相,为医患矛盾的有效化解提供强有力地技术支撑。




