5月15日下午，太仓市工会领导、太仓职校老师和苏州大学江波教授莅临我司，开展了主题为“营销和服务创新”的讲座。我司销售、采购、行政、生产部门及高新公司共计64名人员参加了讲座。
主讲嘉宾江波教授
系苏州大学心理学系教授
著有《广告与消费心理学》《人力资源管理心理学》等学术著作9部
在《心理学报》《心理科学》等权威核心期刊上发表论文40余篇
讲座在我司执行副总邱国全的致辞中拉开帷幕。邱总对太仓市总工会为我司员工提供这样难得的培训机会表达感谢，希望参与讲座的人员能认真听讲、有所收获。
此次讲座围绕“营销与服务理念的创新”、“营销与服务创新路径与方法”、“企业家创新素养的提升”三块内容展开。
首先，江教授指出创新对于品牌的提升、企业的存亡有着不可估量的重要意义。其次，江教授从品牌市场角色的定位、建立客户需求数据库、以客户为中心的服务意识等角度介绍了营销和服务中的具体创新路径和方法。此外，江教授表示，作为公司的高层领导，其前瞻力、亲和力、判断力及意志力对营销和服务上的创新也发挥着决定性作用。
讲座最后，公司副总张明做了简要总结。
他再次感谢了太仓市工会的大力支持，并对江教授通俗易懂的讲座表示感谢。张总表示，创新的理念不限于管理层和销售部门，每个成员都要有创新意识。同时，要求参与人员理论联系实际，消化此次讲座的内容，指导好今后的工作。
