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美发O2O姿势2: 还是从发型师“下手”吧

美发O2O姿势2: 还是从发型师“下手”吧 易站云商
2014-08-19
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导读:二.还是从发型师“下手”吧,切吧!4、波波网【特色】通过成熟的UGC讨论区获得用户的青睐【形态】web、iO



二.还是从发型师“下手”吧,切吧!

4、波波网

【特色】通过成熟的UGC讨论区获得用户的青睐

【形态】web、iOS、Android、WP

融资情况】A轮800万人民币,B轮千万人民币

【盈利模式】线上广告和线下活动应该都是盈利点


2010年初,波波网通过类似电子杂志的形式希望解决发型师紧跟潮流的需求问题。但那时的波波网其实不能算是一个O2O产品。当发展到一定规模后,波波网开始尝试组建一个基于UGC内容的学习讨论区,之后这一讨论区逐渐承接了发型师和消费者之间的对接功能,在今年7月推出波波美发助手App后,波波网通过打通提问环节形成了发型师—用户闭环。


波波网的发型分享里有众多优质UGC内容,精选发型则是对内容的再一次整合。根据其官方透露,波波网目前已经拥有350个城市、38万发型师以及20%左右的日活量。


在波波网App新上线的商城里,既可以购买发型工具,也有美发教程学习(比如网络教程或某沙龙自发组织的线下教程)可以说已经完成了发型师间的一整套服务。而新推出的波波美发助手App则更注重C端,通过与波波网的对接,试图构建一套美发产业的”Quora”。


发型师只需要看波波网上的圈子,看附近的人有哪些需求主动接单,顾客则可以通过发型师在波波网上发布的内容来判断其是否符合自己的要求。波波网CEO史良瑞曾说“同时抓消费者和发型师对一个初创公司难度太大,所以一开始(波波网)只做发型师的。”



【同类产品】

a. 尚美:2014年7月刚上线,其思路与波波网大抵一致,比拼的是内容生产者的质量,由于其上线不久,数据不够完善,这里就不予比较了。

b. 乐秀网:目前仍是针对美发师技术分享。


5、死掉产品:美聊

【特色】针对发型师的一款社交软件

【形态】iOS

【情况】已经下架


美聊的初衷是做发型师之间的社交软件,其存活时间没超过1年。类似的特别垂直的社交产品有农民工间的社交“一米工作”,有减肥类的社交”薄荷”,但无论是兴趣导向还是职业导向的,一旦选择了“垂直化社交”,都会面临用户总量天花板以及随之而来的产品粘性问题。


从发型师之间、发型师与顾客间垂直互动切入是另一种美发O2O模式,并成为近期新产品的趋势之一。从发型师入手,这种模式一定程度可以更好地解决客户与发型师之间不信任的矛盾(绕过了打折卡那块不好啃的骨头),但这种垂直+社交的特性决定了最终会“庄家通吃”的局面。



三. B端C端并进,试图解决两种矛盾的尝试


6、艾美云

【特色】尝试一次性解决两种矛盾

【形态】App、网页、自有平板

【融资状况】未披露

【盈利模式】平板销售,B端的增值服务(地理位置广告、高级会员功能)、C端的打折卡和理发店分成


艾美云比较特殊,这款产品已经产生了特有的盈利模式。其战略部署是线上B端C端App并进,线下依靠传统美发连锁集团和发型学习中心——不仅如此,他们还定制了专有平板电脑。


B端App名为美发通。这款软件只能试用3天,3天过后想继续使用就需要购买艾美云的平板电脑。这款App的功能主要是让用户进入店里,在线拍一张照片,让“美发通”结合客户的脸型、头皮情况和肤色来推荐出适合顾客的发型设计,并通过自有程序来让客户看到最终可能的样式(类PS),避免客户对发型师的不信任。除此之外,美发通还具备会员管理、收银管理等功能。


在C端则定位于顾客的形象顾问,并与B端完成打通——也就是说,当顾客在B端试用美发通拍照片时其数据(头皮、脸型、肤色、第一次做的什么发型、选择的发品等)都被导入到C端,借此来给用户做一些个性化的保养知识以及活动推荐。艾美云的品牌效应已经初具规模,他们在B端产品通过与一流美发学院进行推广,C端则通过大型连锁机构如名发世家、东田造型等铺设开了一张大网。


艾美云主要帮助店家提高成交量,解决顾客对理发师不信任问题,管理则还是交由理发店解决(这点与美美豆不同),并在一定程度上开始尝试“通卡”。


【类似产品】:Stylr

Stylr的模式和推广方法都与艾美云差不多,现在只针对新加坡市场,即将进军马来西亚的吉隆坡和印尼的雅加达


软硬兼施的思路其实与国内许多行业的主流推广思路差不多,通过硬件来掌握其流量,但又不仅限于流量。其战略希望通过与全国连锁店和发型学习机构合作也算是挺好的切入点。


总结起来,美发行业痛点明显,但也很顽固。



纵观这些近2年才慢慢火起来的“美发App”,不难发现若是只做简单的“导流”工作,即便有资金链的支持,也很难支持下去,因为美发行业的互联网程度偏低。


美发O2O行业难做,对此,电商业内人曾总结为何美发O2O尚未真正触及行业痛点的原因:


1、 目前美容美发O2O平台核心的发型师人数不够,用户更看重地域性,所以平台的美发师端难做;

2、 对于理发店来说,互联网暂时还不会成为获取客源的重要渠道,发型师在这些O2O平台上更新信息的动力不会太高;

3、 用户对美发行业的不信任感不能因现有产品而消失;

4、美发O2O盈利模式本身有问题。发型师流动性很大,特别是好的发型师,经常自立门户。如果把获取顾客的成本让理发店来承担,这就产生了一种矛盾。其实,理发店还是会热衷于传统那种办卡获取客源的模式,好处是可以沉淀资金、获得现金流、稳定客源,真正把发型师流失的损失降到最低。


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