

●台积电创始人·张忠谋
◎问本周全球科技与商业界最重大的事件是什么?
无疑是:6月5日,台积电股东大会上,87岁的张忠谋正式宣布以“裸退”的方式,告别他一手缔造并倾注一生的行业。
这让向来低调的张忠谋成了各大媒体科技版的主角。美国彭斯新闻社称他是一个传奇,是半导体教父。全世界科技产业也很敬重张忠谋,不仅因为他创造了世界上最赚钱的华人高科技企业·台积电,还因为他确定了二十多年来全世界半导体行业的一个游戏规则——半导体的设计和制造分离。
◎很多防水人都将雨虹防水的李卫国作为自己事业上追逐的目标,还喜欢将他与华为集团的任正非做类比,列举他们一脉相承的管理风格与成功秘诀。
这些我都承认,他们分别是防水行业和通讯行业的领军企业的领导者,当然有很多值得我们这些后进者学习的地方。问题是:我们身处的位置相差悬殊,看到的景色也大有不同。

半导体产品与防水产品有一个共同特点,不知道你发现了没有——它们都不用直接面对消费者,只是产品的一个环节。
如果认识到这一点,我觉得咱们大多数防水人将学习目标定位为台积电的张忠谋更合适一些。
张忠谋的影响力

首先,我们来看台积电究竟有多厉害。
台积电是全世界最大的独立半导体制造公司,像英特尔、高通这样的公司,更多地集中在半导体的设计上,而台积电则负责制造。
台积电牵动着全球科技业的神经,因为它制造了全球60%的芯片,芯片领域第二名和第三名加起来还不到他的三分之一。2017年,台积电实现营收2087亿人民币,净利润接近800亿人民币(同时期的华为净利润是475亿)。很长一段时间里,台积电的市值都力压英特尔,是全球最大的半导体公司。
如果这么说,不能让你理解他究竟有多厉害,一个真实事件告诉你,他的厉害令你难以想象:
去年,他不小心摔了一跤,全球科技巨头都马上打听摔得严不严重,要不要紧。每次台湾地区地震或停电,无论是苹果还是高通,首先都是打给张忠谋,问他是否生产受到影响。
拥有这样全球影响力的人,不值得我们学习吗?
张忠谋成功秘诀01——百折不挠
张忠谋生在宁波,长在台湾,在美国上学。虽然父亲让他学金融,但是他对工程感兴趣,在哈佛大学读的本科,后来转入麻省理工学院读硕士,学习机器工程。硕士毕业之后,他想申请博士,结果被麻省理工拒绝了。
张忠谋认为,这既是他一生遇到的最大打击,也是他一生最大的幸运,因为这个转折才让他有可能进入半导体行业。张忠谋进入半导体行业还来自于另一次打击。
毕业后,他拿到另个工作Offer,一家是他心仪的福特公司,另一家是一个不知名的半导体公司。张忠谋想去福特,但是后一家公司的薪酬高一美元,他跑去找福特要求涨薪,结果被福特拒绝了,张忠谋说,他当时年轻气盛,一气之下去了那个小公司,踏入了他并不熟悉的半导体产业,当时还很弱小的——德州仪器(TI)。
在德仪,张忠谋真正感受到了美国科技公司的创新力量:‘失败’从不被接受;‘挫折’可被理解,甚至同情。但受挫折者必须振作重来,如再有挫折,再重来,直到成功为止,大家一起赌,一起输,一起赢,一起往前拼。”
人的成功离不开很多运气因素,而聪明人总能将厄运变成好运;前提是,像张忠谋一样拥有百折不挠、乐观进取的心态。

张忠谋的成功秘诀02——把握贵人
张忠谋的成功,也与他事业上遇到的三个贵人有关。
张忠谋遇到的第一个贵人,是他跳槽到当时最著名的半导体企业德州仪器(TI)之后遇到的一名研究员——杰克·基尔比(Jack Kitby)。他们彼此欣赏,在一起聊天中,基尔比说自己在做一件伟大的事情,将晶体管一个个排在半导体晶片上。张忠谋看不懂有什么用,也不觉得他能做出来。但很快,基尔比成功了,他发明的东西就是集成电路。

这件事情上,不仅让张忠谋早早地接触到了集成电路,更让他体会到了前瞻科技的力量。从此以后,那些看似和自己当下事业无关的新技术,张忠谋一律很关心。
在德州仪器,张忠谋干的顺风顺水,让他一度成为“德仪”统领3万多员工和全球半导体业务的副总裁,这也是一个世界500强企业的第三号人物,以及美国大公司职位最高的华人。他主管德仪半导体业务的第一个任务,就是与集成电路的另一个发明人诺伊斯,以及他的合作伙伴,富有传奇色彩的摩尔博士打擂台,他们的公司叫做英特尔。
虽然戈登·摩尔(Gordon Moore)提出了摩尔定律,但是在20世纪70年代,张忠谋执行的更好,每当公司开发出新产品,他就以每季降价10%的幅度进行降价。为了维持半导体产业的利润,工程师们不得不加班加点研制新产品。就这样,在张忠谋领导下的德州仪器公司一度占了半导体产业的半壁江山。
但是到了80年代,美国半导体产业被成本更低的日本挤压了,全世界最大的三家半导体公司东芝、日立和NEC都在日本。于是,56岁的张忠谋回到台湾办起了台积电。当时,台积电能够办成,很大程度上手蒋经国振兴科技的政策。因为在那个时代,没有足够的投入是很难在半导体制造商和世界大公司竞争的。所以蒋经国是张忠谋的第二个贵人。
台积电建立之后,真正的困难才开始,那就是没有订单。当张忠谋宝回到美国寻求半导体公司合作时,大家都把他当作竞争对手,这些公司宁可提高成本,也不愿意给张忠谋订单。这时,张忠谋的第三个贵人出现了,这个人就是英特的传奇CEO安迪·格鲁夫。

当时,因为受到日本半导体的冲击,格鲁夫决定停掉一些不挣钱的半导体生产,转向处理器CPU的研发。1988年,张忠谋把格鲁夫请到台积电。格鲁夫虽然看穿了张忠谋的想法,但是为了和日本人竞争,格鲁夫同意和张忠谋合作,于是台积电从英特尔那里拿到了制造认证,以及大量订单。有了英特尔的加持,张忠谋就拿下了硅谷各个小公司的订单。从那以后,半导体的设计和制造开始分离。
从张忠谋的成功中,我们能体会到贵人相助的重要性。
现实生活中,虽然贵人们有着“可遇不可求”的恶心人设,但并非没有争取的方法:做更好的自己,让自己更具投资价值。
我有一个朋友,有一个自认为绝妙的创业方案,但需要有50万的启动资金,于是拿着创业方案自信满满地去找银行贷款,银行也觉得这个方案可行性很高,但就是不愿意放贷,他找到银行行长道:“先生,我不是来质问您为什么不放贷,只是想知道我的方案哪里不对,您能告诉我吗?”
银行行长被他的真诚打动,并告诉他自己不放贷的原因。他根据这位行长的建议修改了自己的创业方案,向另一家银行投了过去,就这样不断增补、修改、在投递,辗转了五六家吧,最终在某家大银行手里得到了自己想要的启动资金。现在他的公司办的是如火如荼,最近更传出了即将上市的好消息。
机会只留给有准备的人。先要有一个好目标,认真的修改与推进,让它释放出属于自己的光芒,终会遇到自己的贵人。

张忠谋的成功秘诀03——把事做绝。
张忠谋另一个成功秘诀,就是把事情做到极致,提高竞争门槛。他自己把台积电的经验总结为16个字:锁定客户、坚守阵地、设置障碍,永远创新。
制造业与防水业类似,是一个利润薄、容易被取代的行业,但是台积电越做越大,利润越来越高,他是怎么做到的呢?简单说,就是把事情做到极致。
台积电的毛利润路高达40%左右,在半导体行业高的难以想象,因为它的工程师经过很长时间的努力,将生产线调制的非常精确,成品率比竞争对手高很多,这就是事情做到极致的好处。
同样做的极致的是丰田——很多年来,丰田其实一直都欢迎竞争对手去参观他们的工厂。竞争企业的管理者和工程师,可以到丰田的生产车间,去了解丰田是怎么制造汽车的。他们可以看到丰田生产系统的每一个环节,还会有人来回到他们的问题。
丰田的做法很多人都大惑不解。因为汽车制造也是一个竞争激烈的行业。而一般在竞争激烈的情况下,一家公司会尽量不免让竞争对少了解自己掌握的信息。
实际上,丰田并不担心自己的秘密武器且漏出去。因为丰田的竞争优势牢牢地扎根在丰田自己的独特而又复杂的工作流程里面。
丰田欢迎所有人去参观他们的工厂,而且并不担心被模仿。这是因为“流程往往很难被留意到,因为流程综合了正式、明确、有记录的步骤和预期效果,以及经过长时间沉淀而逐渐形成的工作习惯或方法。”
一家制造企业的工厂设备、技术专利这些都能被复制、模仿,而深深沉淀在工作流程中的工作习惯与方法,只为公司所有,几乎无法复制。除非将所有的参与人员和设备都请走,才有可能成。

张忠谋成功的核心秘诀04——把握人心
柳传志说:做企业就是定战略、搭班子,带队伍。
马云则认为是:搭班子,定战略,带队伍。
智者的想法总是相当一致,只是侧重不同。其实两个版本都对,需要根据企业所处的行业以及自身发展的情况而定。
张忠谋亲口说过:企业成功的关键,在于方向、策略对了以后,雇对的有能力的人,在好的正确理念灌输给他们,让他们相信你的方向,让他们去做。
策略既定之后,追求完美,铁腕强势,是张忠谋一贯的作风。他不容下属不思进取,更不会在你咬牙坚持时同情说,哎呀,这么辛苦啊,那算了,慢慢来吧。在台积电,不少人跟张忠谋开会,进门前是要深呼吸、压压惊的,甚至有人带着药上阵。他认为错误的报告,会直接给你摔到地上。
舍得分钱分利,则是张忠谋这么强悍,还有人拼命跟他干的原因。早年,他就争取到董事会每年拨出利润的20%作为员工红利。2013年,他还废除以股票形式发放分红的规定,改为100%用现金。除常规性激励,每个重要战役,张忠谋也都采取特别措施重赏勇夫,比如“夜莺计划”,所有加入该计划的员工,都是底薪加30%、分红加50%。
台积电领跑的很长时间内,真正让张忠谋操心或者担心的,已不是产业布局这些事,而是另外的大问题。他曾说——任何组织,领导人都是最重要的因素。
岁月不饶人。2005年,74岁的张忠谋开始交班:辞去台积电总执行长职务,并任命跟随自己多年的得力干将蔡力行接任,但这次交班最终让他失望并以失败告终。

张忠谋曾经的爱将蔡力行
2008年金融海啸期间,蔡力行不但未能领导台积电应对好形势,甚至还一度滑向深渊。2009年第一季,台积电的营业收入比上一季跌了差不多40%,毛利率跌到20%以内。更惨的是,整整一季,台积电的产能利用只有4%。
而据台湾媒体报道,真正让他下决心的,并不是业绩不好,而是蔡力行对待人事问题的态度及解决方式。
张忠谋曾收到一封信,内容是一位被辞退员工的父亲恳请他不要裁掉自己的儿子。一番调查后,张忠谋了解到这位已经服务台积电10多年的员工一直表现优异,还曾进入前10%的奖励计划。这次是部门为了必须完成“淘汰”5%的任务,而被主管加入到淘汰的名单。
人才和团队素来是张忠谋最关心的事,交班之后他也曾专门叮嘱蔡力行和人力资源负责人,裁员必须经过他的同意。但现在,他毫不知情,员工就这样被强制裁员,而且还是假借考核、实为裁员,有违诚信原则的错误做法。
诚信,是张忠谋在台积电强调的第一伦理。于是,毫无商量余地,他把蔡力行撤掉了。甚至是,在了解到真相后的10分钟内,就做出了决定。
因为张忠谋深刻的理解,无论公司、民族、国家甚至所有的社会组织本质上说,都是想象的共同体,靠人心聚集起来。
很多防水业界的大老板都说,人心散了,队伍不好带。原因就——呵呵。

张忠谋远行背影下的思考

后张忠谋时期,台积电能否延续曾经的强势,世界半导体格局又将发生怎样的变化?一切仍有待时间去检验。
不论台积电后续发展如何,都不会再影响张忠谋在全球科技界的地位。
他确定了二十多年来全世界半导体行业的一个游戏规则——半导体的设计和制造分离。
这一规则,我想放在防水行业也是适用的:半导体与防水产品有一个共同特点,它们都不用直接面对消费者
没人捧着集成电路板直接用,而是将他们放在电脑、手机或其他电子产品中。也少有消费者直接接触防水产品,最多是碰见家里漏雨打个电话:“喂,物业,我家漏雨了······”
因此防水行业的营销重点与产品定位暂时不用放在个体消费者的身上。
不同的是,半导体公司想要稳固自身技术优势、提高入行门槛需要投入大量研发资金。因为需求方和消费者对半导体产品性能的进步的有着极高的期待。不然,硅谷不会有流行多年的安迪-比尔定理:

安迪-比尔定理 (Andy and Bill’s Law)是对IT产业中软件和硬件升级换代关系的一个概括。原话是 “Andy gives, Bill takes away.(安迪提供什么,比尔拿走什么。)” 安迪指英特尔前CEO安迪·格鲁夫,比尔指微软前任CEO比尔·盖茨,这句话的意思是,硬件提高的性能,很快被软件消耗掉了。
防水企业则没有这样的忧虑:
首先,消费者对防水产品的要求并不高(这也是国内非标产品大行其道的主因。)只要保障自己的产品质量,满足采购方的工程需求就行。
其次,建筑行业相关的工程技术更新相对缓慢,满足现行的建筑防水标准也就可以了
因此,完全没必要搞出太多华而不实的花样,尤其不要为了创新而创新。
相应的,为了确定自身优势,提高入行门槛,防水行业应该将大量资金用于原材料供应的保障,生产工艺流程的细节优化,以及工作习惯和方法的改进与传承,这是大多数防水企业需要关注的重点。
以上是小α对防水行业一些浅见,欢迎大家批评指导。
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