大数跨境

你问我:为什么选择了你?答案是:当时心情不错,恰好又遇到了你|热烈欢迎盐城时代防水董事长沈建军先生莅临阿尔法

你问我:为什么选择了你?答案是:当时心情不错,恰好又遇到了你|热烈欢迎盐城时代防水董事长沈建军先生莅临阿尔法 阿尔法新材料江苏有限公司
2018-05-31
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导读:“剩斗士”们绝招——幽怨地问:我哪里不好,你为什么不选我?

近日,江苏省盐城时代防水防腐工程有限公司沈建军董事长莅临阿尔法参观访问,就合作问题进行深入探讨。


阿尔法销售总监畅峻峰,行政主管薛鹏鹏,携相关人员热烈欢迎赵总的到来。

时代防水,可说是盐城建筑防水行业的龙头。因为沈建军董事长,同时担任着盐城市建筑防水保温行业协会的会长之职。


在与沈会长的短暂接触中,他提出一个引人深思的问题,那就是——同样质量的产品,为什么有的大火,受到消费者们的欢迎?有的市场反应很平淡,甚至卖不出去?

很多商家也都有类似的困惑,看着自己的产品,觉得哪哪儿都好,可就是卖不出去?!


与之形成鲜明对比的是“剁手族”的不断壮大,“双十一”、“电商节”、“网红节”的大肆流行。

这些网购狂欢节上的产品,比质量,只能说很一般;比价格,也没有打“价格战”的时候狠;比服务,更不必说了,但依旧阻挡不了消费者们疯狂的“买买买”!


为什么?为什么会这样?


原因、理由有很多,最重要的一点就是——情绪,电商们使用各种手段,营造强烈的购物氛围,刺激广大消费者们产生购物情绪,再加上方便快捷的支付方式,让人们不知不觉中把钱花了出去。


其中蕴含的道理,与农家人常说的:“猪要两两一起养。”没有太多区别,都是为了调动生物的情绪力量。


那么,如何调动消费者的情绪呢?


首先,要知道生物通常具有四种最基础的情绪,它们分别是愉悦、不爽、愤怒、恐惧。


生物的本能是生存,生存需求驱动着生物,它的一切行为都是为了满足自己的生存需求。动物的生存需求被满足,就会愉悦


非洲草原上的狮子,在吃饱的时候,会懒洋洋的望着身边的斑马、小鹿,而无动于衷,因为它此刻的心情是满足,愉悦的,谁都不希望破坏自己的好心情。

而我们人类,不单是生物性的存在,更是社会性的存在。我们不仅需要生存条件被满足,我们还需要在社会关系中被确认,生理、精神、存在感等都满足后,才会真正的满足。


比如,出去旅游,好吃的、好喝的当然要有,舒适的交通和居住条件也必不可少,如果只是这些,没有宾至如归的服务、新奇有趣的娱乐活动,甚至没有美丽的风景,我们就会觉得扫兴,甚至觉得白出来一趟。只有身心的需求都获得满足的时候,我们才会愉悦。


爽是愉悦的同义词,是一种绷了很久的需求,突然被满足了状态,这种状态的感觉叫“爽”。


满足是愉悦,不满足就是不爽。

还记得产品的定义吗?产品是向市场提供的,引起注意、获取、使用或者消费,以满足欲望或需要的任何东西。


说白了,产品就是向市场提供的,能够满足消费者需求的事物。


该产品能满足消费者的动物性的实际需求,说明它是一个有用的产品而已。


实际需求,指标明确,容易达到;在同类产品很多的情况下,对于消费者只是可有可无的存在,选与不选都有很正常,成不了爆款。


提到爆款,让小α想到互联网世界第一款爆款产品,苹果手机——2008年06月10日,史蒂夫·乔布斯在苹果全球开发者大会上正式发布iPhone3G,受到全世界人民的热烈追捧。


比之当时的手机业霸主诺基亚,苹果手机无论质量、价格都没有任何优势。虽然苹果手机开启了移动互联网时代,但第一台智能手机并不是苹果1,而是诺基亚在2002年发布的诺基亚7650。


诺基亚早就开发出了智能手机,而且它的智能手机的性能非常好。但是诺基亚对手机的定义是通信产品,苹果对手机的定义则是互联网手机,是移动互联网的服务终端。苹果手机不仅要满足消费者的实际通讯需要,更让用户们产生特殊的优越感,满足用户的社会性需求,这才是苹果手机制胜的法宝。


一个产品,只有在能够同时满足消费者的动物性的实际需求,和社会性的情绪需求的时候,才会在市场上大火。

愤怒与恐惧本质上是一种情绪。


愤怒,就是感觉自己的边界被侵犯。生命都有自己的边界,人的边界就是自己的存在感的边界。当我们的边界被不可抗力侵犯时,就会恐惧。


猪要两两一起养,就是利用恐惧,让小猪产生危机感:你不吃就没有了。


网购狂欢节上,电商们也是在利用消费们的恐惧情绪:你再不买,就买不到这么便宜的东西了。


小α最近很迷的毒鸡汤:人生最痛苦的事,不是我不行,而是我本可以。


限时特价标定了我们对该产品价格边界,如果这个价格只针对我们上涨,我们会愤怒。如果这个涨价趋势是我们无力改变的,我们就会在时限之前进行恐惧性的购买。趋利避害,害怕吃亏,是人类的天性。


营销达人们经常说,做产品要抓痛点,但什么是痛点?


每个人的痛点都是他的恐惧,恐惧是痛点


人们会为了解决恐惧,毫不犹豫地花钱。所以中国的医疗和教育,是最大的市场,为什么?对生存的恐惧。


那么,防水行业的痛点在哪里呢?


做产品,要么做一个让人愉悦到爆爽的产品,要么做一个可以帮人抵御恐惧的产品。


如果做的只是一个能够满足人们动物性的实际需求,在“愉悦”与“恐惧”两种情绪需求无所作为的产品,那就是一个不痛不痒的产品,也许会有人买单,但绝不会大火。


做产品,就该抱着屌丝追求女神的心态。


女神三分冷漠、三分厌恶、还有些不耐烦地瞅着屌丝道:你问我当时为什么选择了你?


那时我需要有个人陪,刚好又遇到了你,仅此而已。


至于为什么又抛弃了你?!呵呵,因为你满足不了我,也无法给我带来安全感。



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