南宁讯（通讯员 杨艳红）为进一步提升商业物业人员的专业素质，强化服务意识，适应行业发展的新形势，6月24日，人力资源部组织公司在邕部门、项目开展了商业运营和物业管理业务培训。 此次培训是人力资源部今年建立完善培训机制、探索“外训+内训”模式的首场活动。上午，培训邀请了外部专业讲师开展商业项目运营管理培训，培训师从“运营”和“营运”的区别开始，结合公司水街美食城、写字楼运营的日常业务，逐步拓展到商业运营管理工作流程规范，以及运营管理中的重难点解析。
（培训师为参训人员讲授商业运营业务流程规范）
下午，港务大厦管理处秩序主管张严为南宁片区部分物业项目的秩序员开展服务礼仪、消防安全培训，从仪容仪态、业户沟通、投诉处理、消防隐患排查等方面进行了图文并茂的讲授，并以工作中的实际案例与参训人员进行现场互动交流。
此次培训是公司复工开篇的第一课，取得了积极成效。在新时期、新形势下，人力资源部始终跟进集团及公司改革发展趋势，把握精细化的管理要求，实施一系列改革调整举措。下一阶段，人力资源部将继续通过规范化集中培训，推进公司商业物业人员的专业技能、工作积极性、工作效率得到提升，为公司高效、优质、快捷发展提供强有力的基础保障。(杨艳红、高子涵/摄）
（港务大厦秩序主管张严培训秩序员服务礼仪）
（现场讲解秩序员消防安全应知应会、隐患排查）