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北港商贸公司顺利接管钦州海悦港城售楼部物业服务项目
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北港商贸公司顺利接管钦州海悦港城售楼部物业服务项目
广西北港商贸有限公司
2020-10-09
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导读:钦州海悦港城物业服务,我们是怎么做的?
(通讯员 陈祥和)经过近一个月的精心筹备,10月1日,北港商贸公司正式进驻
钦州
海悦港城售楼部开展物业
服务
工作。
(图为我司入驻售楼部人员合影)
9月初,我司通过公开竞标获得海悦港城物业服务项目,业主方要求我们10月1日入驻管理。我司相关管理人员在公司领导的正确指导下,克服
时间
紧,任务重,人员
招聘
等困难,按时按标准组建一支由客服、礼宾员、保洁员共9人的团队,并完成相关业务学习培训。
刚入驻时,由于售楼部还处于工程交付初期,室内环境卫生未完成清理、沙发和桌椅等家具还在配置中,为尽快做好客户接待的基础工作,我司物业团队人员不论是客服还是礼宾员,一上班就抓起扫把、拖把、抹布,跟保洁员一起进行清洁卫生。现场没有凳子,大家干活累了就直接坐在地上休息,渴了就买瓶矿泉水喝。
在客户关爱方面,我司团队自入驻开始,就认真接待每一位进入售楼部看房的顾客。
现场没有茶水,我们就端上温开水;
没有沙发,我们就自备简单的椅子,我们始终尽最大努力为顾客提供周到的服务。
直至10月8日,售楼部内桌椅、沙发窗帘配置完成,具备接待客户的条件。
(图为员工打扫卫生现场)
今后,我们将以公司“匠心服务”党建品牌为抓手,以物业ISO
质量
管理标准,为每一位顾客提供周到专业的服务,努力提升业主和客户满意的满意度,树立公司良好的形象。
(图为售楼部内一角)
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广西北港商贸有限公司
北部湾港集团全资二级子公司——广西北港商贸有限公司,为集团公司推进西部陆海新通道、北部湾国际门户港和国际枢纽海港以及西江黄金水道建设提供优质的综合保障服务。
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