为进一步提高集团公司讲解员素质,打造高质量的讲解队伍,3月13日,北部湾港集团首届讲解员培训班在北部湾航运中心开班,本次培训为期3天,190多名讲解员和志愿者火热奔赴参加培训。
因为我们拥有的展厅实在太多啦~~
我们不仅拥有自治区级接待的顶级平台——西部陆海新通道展厅;
全国先进的港口运营指挥中心——北部湾港数字化运营中心;
全球首创、全国首个海铁联运的自动化码头——钦州自动化集装箱码头展厅;
我们还拥有:西江船闸文化中心、华锡集团文化中心、新材料的永不锈书院、鱼峰时光隧道……
因为讲解员在展厅讲解中扮演的角色实在太重要啦~~
讲解员承担着展厅的讲解工作,是公司形象的窗口,是集团公司联系社会各界的纽带,不仅要形象气质出众、语言表达清晰,更重要的,是拥有双商在线的大脑!
开班仪式上,集团公司党委宣传部/企业文化建设部部长、融媒体中心主任岑敏首先为讲解员支招:
要成为一名真正的讲解员应具备四种能力:
一是具有驾驭文字的能力。讲解的过程是一个在创造的过程,需要由讲解员进行提炼、选择、运用语言艺术、讲解技巧和真挚的感情,直接向听众有针对性的传播知识。
二是具有控制全场的能力。充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力,努力将自己所掌握的内容深入浅出、引人入胜的传播到听众的脑海中,讲解是一门知识和语言高度结合的综合艺术,需要讲解员做到语言组织、表达能力较强,要讲解内容与实物结合,注意声调节奏、增强吸引力和感染力。
三是具有现场应变能力。在参观的过程中,讲解员应以参观人员为主,根据参观人员的要求讲解现实情况,适时调整讲解内容、方法和进度,要在关键地方或者感兴趣的地方做详细解说。
四是具有不断学习的能力。学习对提高讲解员的综合素质起着非常重要的作用,讲解员唯有不断加强学习,拓展知识面,才能做到熟练。
本次讲解员培训班邀请到:
覃婷
文物博物系列馆员
广西十佳讲解员
课程设置:
《企业讲解员讲解接待规范及讲解技巧运用》
陈曦
广西广播电视台化妆造型师
毕业于广西艺术学院美术学专业
曾担任广西成立60周年纪念晚会、广西民歌艺术节等晚会主持人化妆造型师
课程设置:
《职业妆的化法与技巧》
宋璐
全国金牌主播、中华文化促进会主持人专业委员会专业委员、广西电视台十佳主持人、广西广播电视台都市频道副主任编审
课程设置:
《讲解员的科学发声、体态语言、亲和力以及脱稿演讲技巧》
杜晨
杭州市高层次人才
国家高级导游员
杭州市金牌导游员
课程设置:
《讲解员服务素质提升培训》
西部陆海新通道北部湾港展厅
迎来史上人数最多的一次接待
定位高,格局大,声光电沉浸式体验,参加培训的小伙伴们一睹为快!
我们的展厅曾被自治区党委副书记、自治区西部陆海新通道建设指挥部指挥长刘小明点赞,并给予“很震撼”的高度评价。
文字&编辑 | 韩冰璇。讲解员成长之路,道阻且长长长
图片 | 开心分享拍摄技术的龙启柏
主编 | 一边上化妆课一边忙着下单买了好多装备的手残粉岑敏

