Q:我们收到贵公司产品在解冻后，有部分沉淀，请问影响正常使用吗？
A：这种现象属于个例，胎牛血清具有高富集的营养成分，是哺乳动物细胞的核心组分。虽然这些沉淀可能影响外观，但对血清的细胞培养功能通常没有不利影响，可放心使用，如需去除，可分装至无菌离心管，视沉淀的大小选择500-1000xg离心5-10min即可。
A：奥普赛所有血清均在冷冻状态经过冷链运输，若收到货时血清部分解冻仍可以正常使用，建议先在2-8℃冷藏柜中充分解冻，为使解冻均匀，解冻过程中每隔一小时轻轻晃动，完全解冻后移至-20℃条件下储存，尽量避免化冻不完全时冷冻。
Q：为什么同一级别不同批次的产品会有颜色上的差异呢？
A：不同批次的血清颜色可能略有差异，从黄褐色到浅红褐色均属正常。颜色差异主要是因为血清中含有微量血红蛋白，与血清的采集和离心等工艺有关。颜色差异不会影响血清的正常性能，可放心使用。
Q：我是新手，不知如何选择细胞培养基？
A：根据所培养的细胞而定，如果是引进细胞，保持细胞原来的培养条件，包括使用的培养基品种。如果是新建原代细胞，最好以简单的配方为基础，根据所要培养的细胞类型，借鉴成功的相同类型细胞的培养条件，进行特定成分的添加。
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