尊敬的广大用水户：
金驹献瑞，新春大吉！2026年春节将至，为切实保障节日期间全县安全稳定供水，确保广大用户度过一个平安、祥和、便捷的新春佳节，现将春节期间供水服务相关事宜公告如下：
一、供水保障与水质安全
春节期间，我司将严格执行24小时值班制度，科学调度，确保供水压力稳定、水量充足。加强原水、出厂水、管网水全过程水质监测，确保水质100%达标。
二、营业厅线下服务时间安排
1.放假时间：2026年2月15日（农历年二十八）至2月23日（农历正月初七），城关水厂营业厅及各线下服务网点暂停办理所有线下业务。
2.恢复时间：2026年2月24日（农历正月初八）起，所有营业厅恢复正常营业时间，为您提供窗口服务。
3.线上服务：节日期间水费查询、水费缴纳、用水报装、报修预约、信息变更等业务，均可通过连城水务公司微信公众号、官方手机APP 7×24小时在线办理，足不出户便捷用水。
三、24小时应急抢修与服务保障
1.公司供水抢修队伍、管网巡检人员全员24小时在岗待命，全力处置供水管网破裂、设施故障、水压异常、停水等各类突发情况。
2.24小时供水服务热线：96396，全天候接听用户咨询、报修、投诉与建议。
3.如遇家中无水、水压偏低、管道漏水、水质异常等问题，请您准确提供详细地址、联系电话、故障情况，以便抢修人员快速抵达、高效处置。
四、春节用水温馨提示
1.做好防冻保暖：请提前对室内外水表、水管、水龙头等供水设施进行包裹保温，长期外出请关闭水表前阀门，排空管内积水，防止低温冻裂造成漏水损失。
2.注意用水安全：节日期间如发现水质浑浊、异味等异常情况，请及时关闭进水阀门并拨打24小时热线报修，切勿直接饮用。
3.文明节约用水：合理安排用水时间，避免长流水，外出前务必检查家中水龙头是否关紧，杜绝水资源浪费。
4.关注官方信息：请持续关注连城水务公司微信公众号，及时掌握停水通知、水压调整、服务动态等供水相关信息。
水是生命之源，服务永无止境。您的理解与支持是我们前进的最大动力。新的一年，连城水务公司将继续守护在您身边，用心保障每一滴水的安全，用情服务每一位用户的需求。
再次恭祝全县人民新春快乐，马年大吉，生活美满，幸福安康！
