自来水公司做好“加减法”着力优化营商环境

一是实行全业务入驻

      主动靠前服务，安排工程专业人员进驻联审窗口，提前介入工程项目审批获得用水流程。同时将驻行政服务中心窗口增至5个，基本实现“一站式”便民服务和“一趟不用跑，最多跑一趟”目标。

二是精简报装流程和申报材料

      在报装申请流程上由之前的5个环节精简为2个环节（即申请受理→勘察、设计）。城镇居民（即零星用户）申请资料已从3项缩减至1项，单位用户申请资料从5项缩减至2项。

三是缩短报装时限

     用户报装处理时限由以前的15个工作日压缩至12个工作日，较法定时限少3个工作日。

四是完善流程制度

       紧贴用户诉求，制定《工程类项目自来水接入制度》《新装业务环节调整及操作要求》《容缺受理承诺书》《报装用水流程图》等，全面优化完善“一站式”便民服务制度体系。