正定高新区收费站积极开展延伸服务真诚服务司乘- 大数跨境

中电建冀交高投公司

2023-05-05

导读：4月30日下午3点半左右，正定高新区收费站接监控通知，匝道上有4个行人正在走着下高速。接到通知后，当班班长和备岗收费员在做安全防护后，往出口匝道方向跑去，看到一名男子走出匝道，马上让其靠边远离过往车辆

4月30日下午3点半左右，正定高新区收费站接监控通知，匝道上有4个行人正在走着下高速。接到通知后，当班班长和备岗收费员在做安全防护后，往出口匝道方向跑去，看到一名男子走出匝道，马上让其靠边远离过往车辆。经询问，是大巴司机图省事，把4人放到高速公路匝道口让他们自行走下去，男子因没有太多行李走在了最前面，后面还有一对母女和一位带有大包行李的大姐。在了解情况后，当班班长继续往出口匝道跑去并顺利找到了其他3人，并安全护送其下高速。

5月4日23时07分，一辆黑色小轿车前机盖冒着烟驶入正定高新区收费站车道，经收费员询问，得知此车疑似水箱温度过高，需要救援。收费员得知这一情况后立即上报当班班长，组织救援，帮司机打水给车辆降温。经过半个多小时降温后车辆能够正常启动，这时突然发现水箱在漏水，漏水速度还挺快，此时已经快半夜12点了，雨也越下越大，司机表示凑和着慢慢开回去，工作人员又给司机车上的所有水瓶都灌满水，以防路上再出现水温过高，并提醒司机车辆这种情况已经不适合行驶高速，建议司机走107国道回新乐。临走时司机对工作人员冒雨救援表示感谢。

在公司企业文化理念的指引下，正定高新区收费站一直秉承服务司乘的理念，积极开展延伸服务，努力为司乘提供安全、便捷、温馨的通行体验。

撰稿：薛欢欢李婷

编辑：杨雪宁

审核：冯磊

【声明】内容源于网络

中电建冀交高投公司

实时发布中电建冀交高速公路投资发展有限公司重点工作、重要新闻。

内容 0

粉丝 0

中电建冀交高投公司实时发布中电建冀交高速公路投资发展有限公司重点工作、重要新闻。

总阅读0

粉丝0

内容0