为全面提升服务质效与运营管理水平,部署“开学季”“双节”期间保通保畅工作,9月4日上午,新元管理中心在正定高新区收费站召开9月份收费和机电调度管理(任务)月例会,管理中心副主任常剑钊主持会议。
会议听取了各收费站近期工作开展情况,中心收费管理部、指调分中心分别通报了上月工作完成情况,并对下一阶段工作进行部署。
会议指出,一是河北美术学院新生开学期间,新乐收费站要增加疏导力量以提高车辆通行效率;新元指调分中心要实时掌握站口及道路上的车辆通行情况,通过高速情报板、站口LED屏及时发布通行信息,提前做好预警工作。二是“双节”期间,各收费站要提前谋划,全力落实保通保畅与文明服务工作,确保收费人员在岗在位,为司乘人员提供热情文明的通行环境。三是持续做好国评、绩效考核迎检准备,重点落实内业资料齐全规范、收费广场服务设施完好有效、收费站区环境干净整洁,做到有问题及时发现、立即整改。四是严明工作纪律,规范仪容仪表,在岗人员统一着装、整齐规范,以周到热情的服务标准开展工作,坚决防范舆情事件发生。
新元管理中心收费管理部、指调分中心、各收费站负责人及相关人员参会。
撰稿 | 刘婉宁
编辑 | 杨雪宁
审核 | 韩常宇

