武安西收费站延伸服务暖人心

“太感谢你们了，不然我真不知道该怎么照看这么多孩子！”8月19日上午，一位神色焦急的女士对武安西收费站工作人员连声道谢。原来，这位来自沙河市的女士一家正驾车带着四个孩子前往涉县旅游，不料车辆行至太行山高速林州方向武安西收费站附近突发故障，无法继续行驶，高速交警迅速赶到现场处置，考虑到天气炎热，妇女独自照看孩子的不便，便将一行人安全送至就近的武安西收费站寻求帮助。

得知情况后，武安西收费站立即启动延伸服务预案，第一时间安排工作人员上前接待。工作人员考虑到孩子们经过一路奔波，可能又渴又饿，迅速从站内食堂取出新鲜苹果和矿泉水，逐一递到孩子们手中。“小朋友别着急，先吃点水果喝点水，在这里安心等待。”工作人员温柔地安抚着略显紧张的孩子，还主动帮忙照看，让司乘降低等待救援期间的焦虑。

期间，收费站工作人员还主动为司乘提供了太行上高速旅游路线及旅游景点，详细介绍了前往娲皇宫、129师司令部旧址等热门景点的最佳行驶路线，以及沿途的服务区位置，为她们后续的行程提供便利。