疫情当前，腾发名车广场向所有奋战在一线的“逆行者”们致敬！我们坚信困难不会阻挡前进者的脚步，我们终将战胜困难，拥抱春天。同时疫情也让我们暂时原地等待，潜心“修炼内功”，静待花开。
作为一家在二手车行业经营存续20年的企业、河南二手车和平行进口车的领军标杆，我们在思考如何以消费者最切身的权益为导向，做更多的服务创新，如何继续提升产品品质，如何在经营中体现企业的家国情怀，责任担当。
2020年，腾发名车广场将在服务和品质上全面升级，践行企业发展战略。与此同时，我们也欢迎更多的客户关注我们的公众号，向我们提出新的服务要求，您的需要就是我们努力的方向，我们愿意倾听您的心声，用心回复每一条留言，新老客户建议留言，意见一经采纳，均有保养卡相送。
服务全面升级，做二手车销售领域的“胖东来”
我们河南有一家本土零售企业，年销售额百亿（数字来源于网络），人效、坪效均在中国民营企业排名第一。在最新的抗击疫情中，他豪捐5000万，赔钱卖菜，再度引发网络热搜。马云称赞他：“引发了中国零售商的新思考，是中国企业的一面旗子。”雷军称赞他:“在中国零售业一直是神一般的存在。”他就是许昌（新乡）胖东来，凭借极致服务创造营销神话，一度被营销界誉为“胖东来现象”。
腾发名车广场向这样有业绩，有理念、有温度，有担当的企业致敬学习。同为销售服务企业，我们认为，胖东来服务最大的特点就是真正的尊重顾客。学习胖东来的核心，就要做到企业最朴实做人做事的准则，真心服务消费者，兑现“用真品，换真心”的承诺。
在二手车消费领域，购车后能否退换，是保障消费者权益的核心问题，正常商家和互联网平台也都陆续推出退换政策， 为规避风险，都会设置一些限制条款！而如果是胖东来来做二手车，我们认为胖东来不会考虑这些，他只会考虑顾客的满意度，站在顾客的立场上思考问题！胖东来这种思路和理念值得二手车从业企业借鉴。
腾发名车广场认为：顾客可以7天无理由退车，15天无理由换车，30天有理由可换 (我们耐心聆听顾客为什么退的原因，只是为了找到利于提升企业的整体服务质量，更好服务客户的方案），确定无任何条件 ！
此前，腾发名车广场承诺客户“3天无理由可退，7天无理由可换”。2020年起，腾发名车广场将这一核心品质保障服务再次升级！所有二手商品车将享受“7天无理由可退、15天无理由可换， 30天有条件可换（即发动机和变速箱质量问题，所需维修费用超过1000元即符合换车条件，换车不折价）”。重要事情说三遍，无条件，无条件，无条件，颜色不喜欢、开着不舒服等等，各种不满意，不喜欢，都可以，都可以！
这是对客户最实实在在的服务保障，也是腾发名车广场“用真品，换真心”服务的最真诚体现。30天有条件可换，据小编所了解，是开了二手车行业的先河，不敢说后无来者，但绝对是前无古人。
腾发名车广场为什么敢做出这样的服务升级承诺？
源于我们对每一位选择腾发购车客户的感恩和尊重！
源于我们专业团队对车源的筛选和车辆质检整备能力的信心！
源于我们对腾发20年专注二手车经营口碑和信誉的珍惜和呵护！
除此之外，为了共克时艰打赢这场战“疫”，也为了向奋战在抗疫一线的最美医护者致敬，腾发还推出以下活动和服务：
所有腾发车友朋友，凡作为医护人员参加到抗疫一线的，其名下车辆赠送终身免费保养；
腾发名车广场所售新车、二手车，凡在车辆质保期内的，统一延长保修期一个月。
困难共担，真情体现，腾发名车面向受疫情影响较大的行业和商家车主，推出以下爱心活动：
活动对象：2013年之后购车的老车主和即日起购车的新车主，均赠送车辆基础常规保养一次。
活动范围：宾馆/酒店、餐饮娱乐、旅游景区及旅游场地、KTV、电影院线、房地产、实体商业贸易等。
所需资质：提供营业执照（本人是法人，证明法人股东关系）。
受疫情影响，很多车友的车停放时间过长，出现电瓶亏电的情况。即日起，凡郑州三环内，腾发均可免费提供上门帮电服务。
预约热线：151-3618-8395
注：上门帮电服务需要上门预约，时间需服从小区管理规定。
众志成城，共克时艰
不仅需要奋战在一线的医护人员，
也需要我们平凡岗位上的每一位。
怀揣希望，团结一心，
疫情终将被战胜！
腾发名车广场是河南腾发汽车销售服务有限公司旗下的汽车交易服务中心，始于1999年，20年品牌老店。现有营业面积30000平米，常态千台现车库存，月销量超500台，自建超3000平米的独立售后服务中心。
二手车业务涵盖高中低端二手车买卖、21天保卖寄售、车辆免费上门评估等，新车业务经营全新进口车、全新中规车、全新合资车（国产车），房车、商务车等系列车型。同时为购车客户提供金融分期、汽车保险、汽车改装、维修保养为一体的综合汽车服务公司。