双十一and双十二，亲，今年你又给马爸爸血拼了多少？反正我们办公室的几个美女不是喊着要剁手就是喊着要靠喝西北风过日子。
小编今年发现了一个奇怪的现象，隔壁黄姑娘总是一款衣服买两件，往往快递小哥快递前脚刚送到，后脚又来上门。好奇之余，问其原因，答曰，我犹豫衣服是否合身，干脆一次订单2件2个号码，留一件最合身的再退一件，反正淘宝有无理由退货和运费险。
懂了，当卖家的服务承诺和买家的消费习惯已成信任和默契，消费更成为一种愉悦感受。
那么，问题来了。
新车，不能！
4S店购车，合同签订，钥匙交付，您已从销售客户变身售后车主。
很多二手车平台，不能！
“XX天可退”与“无条件可退”的区别可大了。
这里的“退”，亲，您说了不算。
腾发名车，能！
腾发承诺“3天无理由可退，7天无理由可换”，
这里的 “退”，亲，您说了算。
腾发的二手车“3天无理由可退”到底是营销噱头还是真实承诺呢?
我们结合一组数据和几个真实案例来为各位看官解惑。
2019年1月至12月中旬，腾发名车客户选择3天无理由退车15台，选择7天无理由换车23台。约占腾发名车全部二手车销量的0.6%。
"
张先生6月在腾发购买一台17年宝马5系轿车，回到家夫人对车辆颜色不满意，第二天回到店里也没有找到其他颜色和配置都满意的其他车型，无奈遵从夫人意见，选择了3天无条件退车。
"
刘先生9月在腾发购买了一台14年奥迪A6，在3天的实际使用中，感觉该车的日常油耗超过心里期望值，选择3天无理由退车，三个月后又在腾发选择了一台17年奔驰E260车型。
"
年轻的冯先生喜欢驾控感受，双十一在腾发购买一台宝马3GT车型，回到家遭到父母和亲戚的强烈反对，享受了几天驾驶乐趣，第5天全家齐上阵，在腾发将注重驾驶感受的宝马换购了强调大气舒适的大众辉昂。
这些案例中，每位消费者选择“退”或“换”的原因都不尽相同，相同的是他们都在愉悦的环境中享受到了和购买新车时一样的热情服务，相同的是腾发都无一例外的践行了自己的服务承诺。
腾发名车二手车推行“3天无理由退车，7天无理由换车”的退换保障服务，自提车之日起3天内可无理由退车；自提车之日7日内可无理由换车，所付车款会原数退回。
同时，腾发名车销售的平行进口车中的日系车型，如兰德酷路泽、普拉多、三菱帕杰罗、丰田塞纳等，在客户正式提车前，也可享受无理由退定金的服务承诺。
有费用，我们的费用合理、透明、公开。3天内要求退车的客户享受3天免费体验，选择退换车客户仅需要承担400元车辆再售整备费用，这也是全部收取费用。实际上，每台客户退车换车，腾发业务流程上产生在车辆整备、系统平台维护等方面的费用要远大于此。
亲，您淘宝上买几百元的衣服会在意十几元的退换货运费吗？同理，亲，您几十万的车都剁手了，要退车时会在意400元的整备费用吗？
源于我们对每一位选择腾发购车客户的感恩和尊重！
源于我们专业团队对车源的筛选和车辆质检整备能力的信心！
源于我们对腾发20年专注二手车口碑经营以及信誉的珍惜和呵护！
