杭州格力2021年度
QC质量管理小组培训
质量把控，从源头做起，董明珠曾说过：“质量关乎到两个生命：一个是消费者的生命，一个是企业的生命。”QC质量管理小组作为企业质量工作的重要部分，不仅在企业质量管理工作中发挥着巨大作用，且它的管理理念对企业综合管理水平的提升提供新思路。
为自主、高效开展QC管理小组活动，使2021届大学生了解质量管理相关知识，公司特邀请浙江省质量协会质量管理小组活动成果评委及评委组长郑真老师全面系统讲解《QC质量管理小组培训》，公司领导王（臣章）总、各部门负责人均出席本次培训。
质量管理小组概括
8月23日郑真老师通过讲授QC小组活动概况，告诉学员QC小组“是企业培养和发现管理人才的摇篮”，“是小组成员实现自主管理、自我教育，互相启发、共同提高的成长学校”，“是大家发挥聪明才智和积极性的加油站”，“是为小组成员提供民主氛围、进步空间、展示平台的俱乐部”，通过QC小组活动最终达到提高员工个人素质，激发员工积极性和创造性的作用。
质量管理大师石川馨说“质量管理是团队赛，质量管理只靠个人搞不起来，应该依靠团队或合作体制来进行”，作为企业来说QC小组的组建必不可少，而组建过程中应遵循“自愿参加，上下结合”、“实事求是、灵活多样”的组建原则，根据企业的特点和实际需求，组建模式多样，选题不一样的QC小组。
质量管理PDCA循环
郑真老师通过讲述质量管理“PDCA循环”在QC小组运行过程中的应用，并结合自身管理应用实例，告诉学员“PDCA循环不仅是一种质量管理工具，更是一种指导生活的艺术环”。
课堂中“学练结合”，郑真老师通过带领学员解读“问题解决型选择课题活动程序标准”，并结合问题解决型案例分析，从实际出发指导学员如何开展课题全流程活动；通过发布“如何让纸飞机飞得更远”项目课题，指导6组学员结合“PDCA循环”进行组内讨论、研究、实验最终形成“项目课题报告”。
项目课题发布展示
8月24日下午正式开展“项目课题发布会”，6组学员轮流登台、展示“如何让纸飞机飞得更远”课题研究成果。
颁奖仪式
最终根据学员课堂积分及“课题发布环节”评委综合评分，选拔出“优秀学员”5名、“优秀小组”2组，公司领导王（臣章）总、郑真老师为“优秀学员”及“优秀小组”颁发奖品。
优秀小组第四组
优秀小组第五组
优秀学员
培训总结
总经办王（洪）主任表达了二个感谢，一是对于外聘郑真老师的课程呈现、培训效果表示感谢，二是对公司统筹指导、全面策划圆满完成本次QC专项培训活动表示感谢，同时对学员们在课堂上积极思考、认真学习的态度给予充分肯定。
公司领导寄语
质量是企业之魂，质量管理是企业活动的永恒主题，对于格力新一代青年，王总寄予厚望，并提出以下三点要求：
1. 躬行实践：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，本次“QC质量管理小组培训”郑真老师从理论方面传授大家丰富的质量管理知识，要切实转化为自身可运用的质量管理技能，需要实践运用与理论融合。在“车间项目实习”阶段，需谨记勿谓今日不学有来日，勿谓今年不学有来年。
2. 敦本务实：“崇尚根本，注重实际”，只有深入格力，方能切实了解“让世界爱上中国造”的完美质量管理模式，切实感受“像修炼生命一样修炼质量”的质量管理要求；正是因为对技术、质量的孜孜以求，格力才能在空调领域始终保持着领先国际水平的技术创新，青年一代的成长亦如此，脚踏实地，行稳致远，进而有为。
3. 力学笃行：“有志始知蓬莱近，无为总觉咫尺远”，在艰苦的环境中锻炼，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，只有好学者，才能在无边的知识里猎取到真智才学，只有真正勤奋的人才能克服困难，持之以恒，开拓自己的知识领域。
希望各位学员在接下来一个多月“车间项目实习”中，用实践检验个人学习成果，切实提高自身综合能力素质，为公司高质量发展助力！