家用电器作为贵价消费品，往往在日常使用时被消费者“寄予厚望”，尤其是空调、洗衣机、冰箱等家电，消费者们总是希望它们能够用的久一点，再久一点。
但家电使用，不能忽视“家用电器使用年限”的这一概念，这既关乎消费者的钱袋子，更关乎生命安全。根据中国家用电器协会公布的《家用电器安全使用年限》系列标准中，家用电冰箱、葡萄酒柜以及房间空调的安全使用年限为10年，家用洗衣机和干衣机、抽油烟机和家用燃气灶的安全使用年限为8年。而家电在长期使用中，会出现零件老坏、锈蚀等问题，从而增加其漏电、燃烧和爆炸的危险，同时，很多电器内有汞和铅等材料的添加，长时间使用也会出现有害物质泄漏。
目前，在我国只有燃气热水器规定了明确的使用年限，对于空调器、洗衣机、电冰箱等家电，目前仅有6份团体标准对空调器等家电的安全使用年限进行规定。但由于是推荐性团体标准，没有强制性法律效应，市场很难实施。
我国作为世界上最大的家电生产国与消费国，目前也正处于家电报废的高峰期。淘汰的废旧家电以每年20%的幅度增长，在2022年废旧家电报废量超2亿台，其中，约2400万台流入二手交易市场。但是，二手家电经过长时间使用或者多次不规范维修，质量不受控，存在较多安全隐患。同时，二手家电受环境污染、腐蚀等影响，普遍存在零件性能下降且运转阻力加大等现象，能耗通常比节能产品高30%以上。
针对以上两个问题，格力电器董事长兼总裁董明珠一直保持高度关注。在今年两会上提出“建立超期服役家电的淘汰机制”和“规范二手家电流通市场”的建议，强调要淘汰、更新过期家电，促进企业不断创新，同时，也要规范二手家电市场，严格把控超龄服役的家电产品进入二手家电市场，从而保障消费者的生命财产安全。
这已经是董明珠在两会上第十次提出有关处理超龄服役家电建议了，自2013年起，董明珠先后提出了“立法规定家用电器强制性报废标准”、“出台《耐用消费品安全法》”、“建立家电产品安全使用年限标准”、“建立家电产品安全使用年限国家标准”等议案，可以说为了“过期”家电，操碎了心。
董明珠认为，推动超期服役家电的淘汰机制，一方面是为了杜绝家电因超期服役带来的安全隐患，保障消费者的生命财产安全，另一方面，也能推动企业对产品研发的投入，有利于扩大内需，促进新产品的更新迭代，实现消费升级。及时淘汰老旧家电，缓解因老旧家电所带来的环境污染问题，也有助于加快我国实现“双碳”目标。同时，也为了防止超龄家电流入二手市场，扰乱市场秩序。因此，董明珠在建议案中强调出台关于二手家电买卖相关环节的规范要求，严格把关二手家电的质量，明确售后服务。
董明珠这么说，以一直带领格力电器如此践行，格力电器一直是家用电器安全使用年限标准的倡导者，早在2005年，率先在行业提出“家用空调6年免费包修”政策；在2021年，格力又提出了家用空调实行“十年包修政策”，这也是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期，最大程度保障了消费者的权益。与此同时，格力电器也一直积极开展“以旧换新”和“废旧空调回收”活动，鼓励消费者淘汰老旧家电，为消费者创造高品质的生活。
“企业家要有爱国情怀”。无论是以人大代表的身份，通过提案来呼吁完善相关政策，为市场创造一个良好的环境，还是通过企业自身的力量，去制定相关的标准，为消费者提供优质服务，同时也促进企业的技术创新。董明珠坚持从消费者的立场和市场的需求出发，为社会问题提出自己的见解，并且也落实到行动中。这也是格力对消费者的承诺，同时也是对国家和社会的责任与担当。
