条形码是产品至关重要的组成部分,是空调的“身份证”,不仅可以用来验证真伪,也是消费者售后服务的凭证。这就要求条码打印员心细如发,责任心强。邓文秀在岗的四年期间,未出现一单条码打印异常,做到了“零失误”。在条码打印工作中发现数单重大质量异常、售后必投诉异常,把问题扼杀在摇篮里,为企业形象及口碑做出重大贡献。
除了条码打印工作,邓文秀同时兼任科室考勤员,负责科室人员考勤、就餐、乘车、住宿等后勤事宜,深入一线,协助科室领导建设团队文化,稳留员工。科室员工这样评价她:“细心、有耐心,有任何问题咨询总是第一时间为我们答疑解惑,看到她笑起来的样子我们心里都会跟着开心起来”。