全员销售 同创共赢 | 注塑分厂销售达人姚斌：心中有所想 目标必有成

姚斌，2020年入职杭州格力，先后担任检验班班长、柜机班班长一职。作为分厂带班的老班长，带班经验丰富，带领班组获得质量王牌阵地、旺季生产优秀班组荣誉，个人也先后获得质量标兵荣誉和销售达人称号。

作为分厂预装班长，在日常工作中，秉持着“质量第一，顾客满意”的原则，严格过管控着产品质量，确保每位顾客收到满意的产品。在工作中兢兢业业的姚班长，在销售工作中同样会做好引领和表率，他总会利用休息时间把公司产品向朋友、亲戚进行推荐，也会耐心的给他们挑选、讲解产品的性能，给客户选择最合适的产品。

销售心得：心中有所想，目标必有成

姚斌说到：销售并不是与生俱来的天赋，也不能光凭一张嘴，你说它好就是好，这样的销售完全不具备说服力，只有充分地了解产品特性，用心体验销售产品的乐趣，才能为消费者挑选到最合适的格力产品。

对于详细的销售技巧和方法，姚斌分享了以下三点：

对于客户提出的问题耐心解答。多学习格力热销系列产品的卖点，全面了解性能和优势，及时解答客户的疑问。在交流过程中主动告知房间使用面积对应的空调参数、空间制冷热效果影响因素以及后期配送和售后问题，确保顾客全流程了解，提高客户满意度。

做好售后服务工作。从客户咨询到成交再到安装，要及时跟进物流配送、售后安装情况，和客户保持上期联系，用真诚的服务让客户信赖我们。