好产品 好时机
“格力的产品力其实不用我过多宣传,30多年的大品牌是我向别人推荐产品时的底气,人们对格力的信任为我的销售工作带来极大便利。身边的亲朋好友都知道我在格力工作,他们有需求都会向我咨询。恰好有朋友在装修新房,在向他推荐格力产品的时候,我从产品多方面对他进行解疑答惑,将专业话语转为通俗易懂的表达,让他们能够更直观的了解格力产品的特点,让他们少走弯路,利用合适的价格买到最适合自己的产品。”张晓达在分享销售过程的时候说到。
除了亲朋好友的主动咨询,张晓达还经常在朋友圈分享格力产品,他说只有我们自己对自己产品有信心,客户才会对我们产品有信心,我们要让大家知道,格力好产品不止有空调,还有许多生活电器也值得购买。最近618来临,张晓达也利用朋友圈宣传格力618的优惠政策,让大家看到格力创造美好生活的决心。
有耐心 强服务
说到销售经验,张晓达总结出几点通用的经验。
首先销售之路并不都是一帆风顺的,尤其不能忽视如今市场竞争越来越激烈,在销售过程中,我也遇到过很多客户用我们和竞品比较,每当这个时候我都会耐心的跟客户展示格力优势。因此耐心是销售过程中必不可少的,我们善于倾听客户的意见和建议,及时解决客户的问题,为客户提供贴心的服务,才能赢得客户的信任和支持。
其次,我们要知道学习是永无止境的。我们要不断学习新知识,提升自己的专业素养和综合能力,不能客户问到专业性的问题就卡壳,这样我们不仅得不到客户的信任,反而会损害我们的品牌形象,更不用说能销售出产品了。
最后我们也要做好售后服务,一个产品并不是你卖出去就结束了,恰恰卖出去其实才是开始,一次性客户是所有企业最忌讳的,做好售后服务,我们才会有回头客。

