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全员销售 同创共赢丨工艺设备部钱思雨:用心销售 服务贴心

全员销售 同创共赢丨工艺设备部钱思雨:用心销售 服务贴心 杭州格力
2024-06-12
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全员销售

同创共赢


销售市场不断回暖,格力人迎来了新一轮销售热潮,在全员销售的浪潮下,杭格家人们踏浪而行,诞生了一批又一批的销售精英,不论性别,不论岗位,这一刻我们都是销售员。



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行远自迩  笃行不怠


钱思雨,2018年入职杭州格力,现担任工艺设备部设备技术科设备技术员一职,入职近6年来,钱思雨在工作中始终保持着高度的专注和热情,以一丝不苟的态度对待每一个工作任务。在2023年全员销售中表现优秀,被评为杭州格力2023年全员销售达人。



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凡心所向  素履以往


 谈及全员销售,钱思雨分享了一些经验。她表示,全员销售刚开始时,她对于如何向他人推荐产品、介绍各类产品的基本性能优势等问题感到无从下手。

为了顺利开展销售,她首先向周围的优秀同事学习并吸取经验,利用朋友圈、家族群等渠道宣传格力产品及一些活动福利。在宣传的同时,她提前了解产品性能优点以及相关活动优惠福利,以便为客户提供专业的建议。

其次,她倾听客户的需求,不仅仅推荐产品,更是为客户解决问题,以找到最符合客户需求的产品。随着格力空调提出10年包修的政策,基本上意味着一台空调从购买到“退役”的整个周期都有了全面的售后服务保障。

最后,她强调要做好售后服务,因为售后服务是产品销售的重要支撑。以高度的责任心和耐心的态度,确保每一个问题都能得到妥善解决,让客户满意放心,这样才能吸引新客户,留住老客户。




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往日不悔  未来可期




为学之实,固在践履。这就是钱思雨,杭州格力的一名基层员工,她不会说什么激动人心的豪言壮语,没有什么惊天动地的丰功伟绩,只凭着对自己的企业和品牌的一份热爱,用心对待全员销售工作,用真情维护零售业户,尽心尽责为企业品牌的发展细心耕耘,挥洒汗水,贡献力量。




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