销售市场不断回暖，格力人迎来了新一轮销售热潮，在全员销售的浪潮下，杭格家人们踏浪而行，诞生了一批又一批的销售精英，不论性别，不论岗位，这一刻我们都是销售员。
王菲，2022年校招进入杭州格力，入职后主要负责公司设备备件、维修备件、车辆备件、照明线缆等模块的采购及异常处理工作。在工作中她责任心强，对工作耐心细致，善于发现，对事物具备良好的洞察力，善于与人沟通，学习能力强。2023年，王菲荣获公司全员销售达人称号。
实践磨炼意志
她说：在销售过程中我们必须要真正将自己置于客户的角度去考虑问题，共情能力和理解能力在销售过程中有着很重要的作用。我们要通过引导提问，挖掘和了解客户真正的需求是什么，然后以此为出发点去展示我们的产品如何满足客户的这些需求。在这个过程中，细致入微的注意力、诚恳的态度和专业的知识都是我们赢得客户信任的关键。
对此，她总结了四条经验分享：
1.了解客户需求：在推动客户下单前，需要充分 解客户的需求和关注点，以便为客户提供符合其需求的解决方案。
2.提供专业建议：根据客户需求和产品特点，需要提供专业的建议和意见，帮助客户做出明智的决策。
3.强调产品优势：需要强调产品的优势和特点，让客户充分了解产品的价值和功能，提高客户的购买意愿。
4.建立信任关系：需要与客户建立信任关系，让客户相信自己的专业能力和诚信度，从而更容易下单。
实践培养能力
她说：实现销售目标固然重要，但更重要的是，要通过我们的销售实践去传递产品的价值和品牌的理念，最终赢得顾客的信赖，为公司创造自身价值！
市场内卷，同行很多。价格虽然关键，但她认为服务和品质更重要。她的热情如同火焰，燃烧着自己，也照亮了身边的每一个人。
