2024
全员销售
同创共赢
有一些人，不仅是优秀的销售者，更是一个出色的团队领导者，以非凡的组织能力和推进力形成强大的凝聚力和向心力，共同面对挑战，创造佳绩。
岁月不止 奋斗不止
陈葱，现任两器分厂人力资源科主管，于2017年入职杭州格力，从一线员工到技术员，再到科室主管，是她不断的学习格力产品知识、参加各岗位培训和实操的成果。入职近7年的时间，她从一颗小树苗慢慢地发芽，渐渐地长出了茂密的枝叶，并不断努力向上生长着。
她说：“真正的努力就是不动声色的厚积薄发”。工作期间的她把分厂内部打理的井井有条，工作之余的她始终保持着学无止境的态度，不断地自我学习，先后获得劳动关系协调员、企业人力资源管理师等职称证书。在她的带领下，两器人力资源管理科已连获两年“先进科室”荣誉称号，同时她带领分厂团队在全员销售中斩获佳绩，获得2023年度“全员销售最佳组织推进员”的荣誉称号。
蓄力一起 势不可挡
1
提前宣传是基础
说起全员销售，她也有自己的一本“葵花宝典”。在全员销售活动开展前期就广泛发动宣传，线上和线下宣传两手抓，提高宣传的效果、效率、覆盖面。她总是会尽自己最大的力量带动身边的亲属、同事、朋友一起加入这场战斗中，通过自己的沟通技巧保证老顾客的消费体验、凭借自己贴心的服务吸引新顾客的光顾。
2
用心服务是关键
她说，担任销售员这个角色时，“能言善辩”是出击的宝剑。在全员销售工作中，因为各平台、品牌的价格参差不一，还有各种花式的大促玩法和平台规则，所以时常会对各类空调的机型、特点、价格等进行巩固，将这些产品知识熟记于心。在售前咨询中贴心的为顾客制定同产品不同型号的对比图，以便顾客参考，是拉进与客户距离的好办法。同时售后问题也绝不马虎，坚持以客户为中心，耐心解答每一个疑问，高效处理每一次售后请求，确保每一位消费者都能得到满意的服务体验。
她说，全员销售和人力管理也有许多相似的地方：销售，坚持以稳定老客户，开发新客户相结合的思路，对待每一位顾客就像对待家人一样，用心服务才能赢得顾客们的信任。人力，同样也要眼观六路、耳听八方，巧用倾听和沟通的技巧，激励老员工、引入新血液。重视员工关怀，提升员工的凝聚力和归属感。不管作为哪一个角色，只要身在格力，就肩负着重要的使命和责任，为分厂的进步和发展贡献力量，是每一个两器员工都需要思考和践行的问题。
人生不息，奋斗不止。上紧弦，拉满弓，铆足劲，全力冲刺，为全年销售业绩抢先机，聚合力，用出色的业绩证明我们是一支“拉得出，打得响，过得硬”的销售铁军。
一路走来我们披荆斩棘 乘风破浪
每一步都是汗水
我们用百姓的口碑
铸就亲服务 稳销售的里程碑
