榜样引领 逐光而行｜物流调理部孙冬芳:以初心致匠心，以实干赴使命

在格力杭州物流管理部，有这样一位默默深耕人力一线的“靠谱守护者”——综合绩效员孙冬芳。自2024年6月入职以来，她始终以严谨务实的工作态度、精益求精的专业精神，在考勤管理、薪酬核算、员工服务等岗位上发光发热，用平凡的坚守书写着不凡的答卷。

PART 01

零差错的坚守

筑牢人力业务“压舱石”

作为综合绩效员，孙冬芳的工作一头连着公司规范，一头连着员工切身利益。她始终坚守“零差错、高效率”的工作准则，每月精准完成全部门员工的薪酬核算，面对员工关于薪资、福利、劳动关系的各类咨询，她总能耐心细致地答疑解惑，用专业和温度化解疑问。

在核心的考勤管理工作中，她更是做到了极致：出勤通报准确率100%，考勤异常情况3日内闭环处理；离职人员考勤结算3天内完成，同年12月实现老员工离职率*%、新员工离职率*%的优异成绩；返岗率核算与员工挽留工作也超额完成目标，返岗率达成率稳定保持在*%以上，用扎实的工作守住了人力管理的底线

PART 02

暖人心的服务

当好员工成长“引路人”

为了让人力资源制度真正落地，她主动组织全部门制度宣讲会，把复杂的流程拆解为易懂的指引，既有效提升了员工对制度的理解度与归属感，也进一步细化了操作流程，提升了部门制度的执行效率。每月定期汇总薪酬、考勤、绩效数据，更是她雷打不动的工作习惯，这些精准的数据支撑，为部门优化人力资源策略提供了可靠依据。

除了基础业务的精准高效，孙冬芳更把“服务员工”刻进了工作细节里。面对新员工入职，她主动承接起入职培训的组织工作，2025年全年累计开展新员工培训**期，覆盖**余名新同事，从企业文化到岗位流程，她都耐心讲解、倾囊相授，帮助新员工快速融入团队、熟悉工作节奏。

PART 03

以实干赴新程

平凡岗位绽放光彩

2025年，孙冬芳负责的人力相关板块在公司人力指标评价中稳居前三，各项工作均提前完成，质量得到了部门与公司的高度认可。她用兢兢业业的态度、锐意进取的劲头，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，也用实际行动诠释了格力员工的职业素养与责任担当。

先进个人的荣誉，是对过去的肯定，更是对未来的激励。未来，她也将继续以初心致匠心，以实干赴使命，在人力资源岗位上持续深耕，用专业与温度，为团队发展贡献更多力量！