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敲黑板!有关常畅充共享骑行热点问答

敲黑板!有关常畅充共享骑行热点问答 常州城建集团
2024-05-27
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    常畅充共享骑行自推出以来,广受骑行者欢迎,充分感受到了共享骑行的便捷和实惠。同时我们也收到用户反馈的一系列用车过程中的共性问题。为了进一步提升用户体验,常畅充对这些共性问题进行了细致的整理,并将着手进行针对性的优化和改进,以确保用户能够享受到更加顺畅、愉悦的骑行体验。






如何享受骑行优惠?


打开常畅充首页,点击底部“扫一扫”,扫描车身(绿色助力车)二维码,解锁车辆。根据提示页面选择并购买相应的骑行特惠卡,单次卡仅1.4元(不超过30分钟)。目前常畅充还推出了5次卡、10次卡、周卡、月卡、季卡、年卡等多种骑行优惠服务,享受最低5.5折优惠。让您轻松畅享绿色、便捷出行!


哪些车辆能享受特惠骑行服务?


永安行共享单车主要有公共自行车、助力自行车、氢能车。常畅充特惠骑行主要针对助力自行车,公共自行车、氢能车暂不支持。

永安行助力自行车



如何直接购买常畅充骑行卡?


打开常畅充首页,点击“永安行”,选择“助力车”服务,点击左下角的“特惠购卡”选项,从而进行骑行卡的选择和购买。(骑行特惠仅限于通过常畅充跳转至永安行小程序的用户享受)


为什么不能临时停车?


常州目前不支持临时停车。为提升城市管理水平、助力文明城市创建,永安行于 2022 年正式取消临时停车功能,助力车需在停车点进行还车。


为什么首次使用有购卡提示,二次使用无提示?


如用户成功购买5次卡、10次卡,二次使用时会优先扣除原有骑行卡剩余次数。周、月、季、年卡按时间周期计算,在有效周期内不限次数。


如何查询剩余骑行卡次数?


您可以通过常畅充平台进入永安行小程序按步骤点击我的→我的钱包→会员卡,查询您持有的会员卡及相应剩余次数。


骑行完成后如何还车?


骑行结束后,您可通过常畅充平台进入永安行小程序,点击在骑行中的车辆,按提示进行还车操作。


如何查询骑行账单?


骑行完成后,您可通过常畅充平台,点击“我的账单”,选择“骑行”,可实时查询骑行账单。


助力自行车收费标准?


骑行超过5分钟开始计费,收费标准2元/30分钟,通过常畅充扫码骑行可享受最低5.5折优惠,可提前购买1次卡仅需1.4元/30分钟,10次卡仅需10元/张。如15分钟内连续多次扫码骑行,每次骑行不满5分钟,首次将不计费,但第二次不足5分钟也会进行计费。

骑行卡 常畅充(元) 永安行(元)
1次卡 1.4
5次卡 6 10
10次卡 10 19.9
周卡 23
月卡 59
季卡 149
年卡 399 699


购买了单次骑行卡,骑行超过30分钟怎么计费?


常畅充特惠骑行卡仅用于单次骑行抵扣前30分钟骑行费用,超出时间按正常计费规则(2元/30分钟),骑行结束后按提示进行支付。


骑行卡限购吗?同时可以购买多张骑行卡吗?


常畅充骑行卡不限购,但同一类型的骑行卡每次仅限购买一份,且需在卡券使用完之后才能继续购买同一类型的骑行特惠卡。





【声明】内容源于网络
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