管理的前提是明确分工
确定谁管谁
谁被谁管
老板可以补位,但绝不能错位
老板想要身心解放,必须归位。老板可以补位,但绝不能错位和越位。
错位是干了下属该干的事;越位是越级管理下级;补位是临时填补空缺,但要尽快招人替换;归位是做应该做的事,思考该思考的事,不管不该管的事,不问不该问的事。
每个管理者只需管好自己的直接下级,并对直接上级负责即可,对越级指挥必须坚决说不。很多老板习惯越级指挥,最终导致的结果 是下级管理的岗位形同虚设。长此以往,不仅会让下属没有成就感,下级的下级也不会把他的直属领导当回事,这样自然越干越累!
管理要轻松,必须懂分工
管理的目的是让公司的业务活动有序运行,也就是要确保业务价值链的流程顺畅,对业务流程的所有节点进行组织和管控,确保每一个环节都能有效运行,从而得到最好的投资回报率。为了提升效率,我们设置了不同的部门和岗位,目的是分工和协作。
很多人之所以管理不好公司,主要原因是没有一个基本的组织架构,也没有业务流程,不知道横向分工-----部门和岗位的设计,也不知道纵向分工-----层级的设计,因此没有办法对人员进行有效分工。
横向分工和纵向分工
横向分工是基于企业的“业务价值链”,显示各部门、各岗位职能间的横向协调关系,即平行职级间的关系,体现的是企业内部的工作流程。
纵向分工是基于企业中的“职级”,体现权属关系,明确谁管谁,谁被谁管,谁向谁汇报工作,谁对谁负责。
如果没有明确的上下级关系,工作中就会出现多头领导、各自为政、谁也不服谁的情况,导致人浮于事,相互推卸责任。
纵向分工可以明确晋升路径
吸引留住人才
明确纵向分工还有一大好处,就是可以指引员工做出正确的职业生涯规划,让每个人都清楚地知道未来的发展方向。如果企业没有设计好员工的职业生涯规划,没有晋升机制,不仅吸引不到人,而且无法留住人,更不知道如何培养人,最终导致优秀人才的频繁流失。
摘自苏引华《管与理》
打造百年文丰
持续健康发展