绩效提升年丨美仑地产公司召开工作会议，寻求管理提升新突破

为使2023年管理提升工作落地美仑，全面加强公司内部管理，近日，由副总经理张冀丰主持召开美仑地产公司管理提升工作会议，集团“双提升”推进办主任赵汉庆、副主任肖树宏、高媛，以及华北理工大学教授李劲松受邀参会，办公室主任赵昌泉，美奂物业经理戚茹月参加会议。

会上，张冀丰副总经理总结了目前公司管理工作中存在的问题，并向集团管理专家团队进行请教。

李劲松教授指出，集团领导班子调整是希望新人新气象，在新的班子架构下，在原有工作基础上，尊重现状，但不安于现状，要有所作为，有所提升。所以，公司需要借助“绩效提升”平台，以制度建设为抓手，以流程优化为落脚点，在规范制度和流程的基础上，打通部门壁垒，提高工作效率。先理事，后用事牵人。首先，各部门进行自查，捋制度，顺流程，跨部门流程必须全员通过，然后再规范整个公司的制度、流程，各部门一起定制度，一起商量，一起遵守。先把基础管理工作捋好，再建章建制，再对应匹配，梳理流程的过程就是能力提升过程，就是达成共识有效沟通的过程。最后用绩效管理制度来激励和约束人，用制度管人，用流程管事。事对人顺则壁垒破，才能让输入和输出更高效。

赵汉庆主任对美仑地产的管理工作给出了三点指导意见：首先，从管理提升角度看，制度要进行动态管理，所有制度都应对照工作定期进行梳理修订，及时填补漏洞，及时完善，才能跟得上管理节奏。其次，部门沟通不畅，是管理大忌，是痛点。沟通也要有流程，需要本着解决问题与提高效率的态度，建立充分的沟通机制。应抓住“制度回头看”的机会，注重基础管理，通过抓基础管理工作，养成良好的工作习惯，使管理规范化。最后，注重绩效管理，用绩效管理制度对应员工的职责进行打分、量化、排队，更公平、公正。管理水平的提升就是靠绩效、靠学习、靠对标。领导重视，方法得当，万事可解。

肖树宏副主任抛砖引玉，借鉴特钢做法，针对提出的问题给出了三点建议：一是制度空洞不能落地，主要是不具备可操作性，其次是宣贯不到位，不能做到应知应会；冗长的制度一定是形式主义的产物，制度是原则性的，制度与实施细则要区分清楚。二是部门之间沟通有壁垒，建议借鉴特钢经理会例会制度，提交预案，重大事项集体决策，一般事项会下解决。解决不了抓主责，追究主责责任。三是流程问题，建议借鉴政府机关审批做法，流程限定最低时限，不按规定时限完成的追责不作为。

高媛副主任就如何做好管理工作主要讲了三点：1、不管什么性质的管理部门，所有职责、制度、流程、标准都源于业务，都必须服务于业务。针对业务制定够用的管理制度。2、有了业务，就得有标准，复杂的制度就得配套流程图。各项工作按标准执行，就必须互相沟通，部门间的壁垒不攻自破。3、从不好好沟通到让其沟通，可用“双提升”的文化和管理这两个手段来解决。文化方面，领导人打造沟通文化，一把手牵引，创造沟通机会；管理方面，以不沟通会不会对我们的工作质量、工作效率产生影响为标准，出现问题，分析原因，由于沟通导致的，一定要强调主责，追究主责责任。

最后，张冀丰副总经理对几位专家领导的指导和建议表示感谢，美仑地产愿意接受新事物、新理念，不断学习、创新，今后将通过管理标准化的推进，积极推行绩效管理提升，不断夯实基础管理，提升管理水平，确保公司管理稳定、高效运行。

“双提升”工作