学习强企丨组织的逻辑到底是什么（一）

企业是一个透明的黑匣子。这个想法是在大量阅读各种英文文献时产生的，更是在从事管理咨询以及在企业具体工作时逐步清晰的。

为何不同企业业绩不同

对于这个问题，不同的人肯定会有不同的答案，而且在不同时期也会有不同的答案。在国企脱困改制的1990年代末，国企人喜欢用“体制”来解释。那时企业的一切问题，如效率、效益甚至公平问题，都被归为因为体制，“没办法，国企的体制就是这样”。到了2010年前后，国企重新散发出对人才巨大吸引力的时候，对这个问题，越来越多的人喜欢将之归因为“管理”，“会管理，效益自然会好一些”，“一把手的能力很关键，遇到好领导，一切自然会好一些”。民企对此问题的回答似乎正好与国企相反。在国企困难的时候，民企发展非常迅速，对于为什么企业与企业之间会有差别，人们的回答往往是“民企机制活，管理上放得开”。到了2010 年前后，国企重新霸气地走上舞台中央的时候，民企常常将一切归为因为体制，只是这个时候多少有些无奈的口气。

企业就像是一个透明的黑匣子。说是透明，是因为你到企业里去，能够实实在在地看到厂房、机器、工人、办公楼，能够实实在在地感受到忙碌或清闲的人们，能够看到这个企业大部分场景。说是黑匣子，是因为企业的人、财、物、供、采、销等方面的效率与效果，你能感受得到，但结果背后的东西，你感受不到。

黑匣子里到底装着什么？仁者见仁，智者见智。其实，具体装着什么并不重要。对所包含的因素进行科学地概念界定、分类、穷尽等工作，理论工作者都可以完成。对管理实际工作者来说，重要的是，如果包含的要素是零部件，那么这些零部件又是以怎样的逻辑构成这台机器的呢？

或者，每个人都可以有自己所理解的逻辑，难说谁对谁错，正如中国改革的“猫论”：不论黑猫白猫，能逮住老鼠的就是好猫。