聊完了晨会，接下来我们谈一下夕会。曾子曰：吾日三省吾身。但很多公司没有夕会，或者夕会只是流于形式，走走过场。其实夕会是复盘会，真正的夕会是对一天工作的总结与反思。管理者通过倾听员工的总结及反思给予肯定和指点，让有结果的人第二天表现得更好，帮助未能取得结果的人找到阻碍他达成目标的难点，形成良性循环，防止员工在错误的道路上越走越远，影响目标的实现。
人要成功必须学会复盘，总结规律，才能从成功走向更大的成功。正确的方法是每个员工用一分钟的时间说出自己今天是否达成目标，自我剖析达成和未达成的原因，总结规律以应对今后的工作。
具体简化为5句话：
(1) 我今天的目标达成了多少？
(2) 今天我做对了什么？今天使用的方法、步骤和关键节点。
(3) 今天我在工作中哪里可以做得更好？如果目标达成，在此过程中是否可以优化流程，更快更好地取得结果？如果目标未达成，未达成的原因是什么？背后的原因又是什么？至少追问5个为什么。
(4) 如果下次再遇到同样的问题我该如何处理？
(5) 明天我要采取哪些行动才能确保实现我的目标？
通过以上5个问题，可以总结出成功的规律——继续做，找出错误的地方一一停止做，发现新的改善机会——开始做。
管理者最重要的工作是协助未达成目标的员工找到原因，通过不断追问“为什么”找出员工的障碍，只有帮助员工找到思考的盲点，才能防止员工陷入失败的循环。
注：“五个为什么”指的是面对发现的问题，要通过连续追问五个或者更多为什么，找到其背后的真正原因。
举例，丰田公司生产线上的机器总是停转，虽然修过多次但仍不见好转。于是，管理者与工人进行了以下的问答：
一问：为什么机器停了？答：因为超过了负荷，保险丝就断了。
二问：为什么超负荷呢？答：因为轴承的润滑不够。
三问：为什么润滑不够？答：因为润滑泵吸不上油来。
四问：为什么吸不上油来？答：因为油泵轴磨损、松动了。
五问：为什么磨损了呢？答：因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。
所谓连续追问，其实针对的是工人做事情差不多就行、浅尝辄止、糊弄一时的态度。只有真正逼近问题的根源，逻辑才会清晰浮现。
这个世界上，通往成功的道路是目标始终如一，长期坚持不懈。无论公司还是个人，每天都需要明确自己的目标，并想尽一切办法来实现这个目标，不断优化行动方案，直至达成目标！
文丰实业集团